在周五下午的学习中，接触了一个之前没有太在意的概念，当时听了个热闹，下来又查了一下，主要说的是先定下两个维度，一个是能力，一个是价值观。能力就是在岗位上所应该具备的能力；价值观是指工作意愿或者工作态度，也包括对于公司的认同和对于项目的认同。然后会通过这个二位坐标来把团队成员分为几类。

一、明星：“明星”，他们的能力强、价值观好，这些人往往会给公司创造很大的价值，要好好保护。

二、小白兔：“小白兔”，他们的价值观好，但能力差。对于这类人，应该给他们一些机会，帮助他们提升能力。

三、土狗：“土狗”，他们的能力不行，平时还爱抱怨，总是找各种借口和理由。这种人的处理方式很明显：辞退。

还有一种“土狗”，他们的能力不行、价值观差，但他们会伪装成“小白免”，平时表现出很爱公司、很愿意上进的样子，特别是在领导面前，这种人很会表现，让领导相信其价值观很好。但实际上并非如此。所以，管理者有时需要进行团队评价，听听团队成员的观点。

四、老黄牛：“老黄牛”，他们的能力还可以，价值观也不错。其实大部分人应该都属于“老黄牛”。对待“老黄牛”，应该鼓励、爱护、培养，他们是公司的主力军。做领导，一定要有心胸，要容忍“老黄牛”的缺点和不足，不要总挑毛病；否则，“老黄牛”很容易变成“土狗”了。激励好了，“老黄牛”就会变成“明星”。合理管理“老黄牛”，让每个“老黄牛”发挥长处，弥补其短处，这就是管理者每天最重要的工作。

总体来说管理者，内心的出发点是要考虑员工，要对员工好，做到“心要仁慈”！同时还要考虑到公司利益、团队利益，要当机立断，做到“刀要快”！对人的处理，做到感性的情-理-法；对事情的判断，做到理性思维的法-理-情