1月18日,微博之夜。
微博之夜是对年度发生的热点事件和当红人物的盘点与展示,这自然也是一个极好的营销场景。经过多年积淀,微博之夜已经成为具有广泛影响力和参与度的互联网年度盛典,涵盖了社会、泛娱乐、公益等方方面面的话题。
这一切,自然是微博本身发展带来的效应。从产生到现在,八年多时间过去了,有没有觉得,微博已经成为观察中国社会的一面镜子?回顾一下过去的这一年微博走过的路吧。
一、奇迹的产生,看微博年度战略
微博的发展在中国互联网发展史上应该算得上一个奇迹。2009年,(新浪)微博在一片同类产品(饭否等)被封杀后的狼藉中问世,经过短期的快速发展,成为最招惹是非的火爆网络产品,之后迎来了同类产品(网易微博、腾讯微博等)的厮杀;但最大的打击是2011年微信的诞生,吸引大量用户迁移;而后迎来主管部门的治理,微博舆论场一片肃杀;前几年,同类产品纷纷放弃运营,而新浪微博则逆势上扬,不仅于2014年上市,而且把微博前面的“新浪”二字去掉,独霸产品为品牌名称,舍我其谁的气势,相当霸气!
至于盈利情况,据微博第三季度财报数据,第三季度总营收为3.200亿美元,净利润为1.011亿美元;微博月度活跃用户数达3.76亿,较上一年新增活跃用户7929万,其中移动端占比达92%。
用户规模的增长,对应的则是内容规模的丰富,在微博上,图片、文本和视频是内容呈现的主要形式。微博的官方数据显示,其视频领域增长明显,微博用户发布视频内容日均已超过100万,直播开播场次超过30万。
走过死亡区,微博掌舵者的策略调整非常重要。首先是转型娱乐、公益等人畜无害的方向。尽管直到今天微博还是中国第一时政信息的集散地,但如果微博仍然坚持发展这一路线的话,则必是死路一条。从3、4年前进行的战略调整,微博就已经主动放弃时政话题,专心转型娱乐。转型娱乐的好处是,微博成为年轻人膜拜粉丝的利器。在微信上,明星不可能跟你加好友,但微博上,粉丝不仅随时可以关注偶像,还可以找到同类,一起打call!
其次是用户下沉,从一、二线城市向三、四线城市下沉。笔者所在一线城市,身边玩微博的人越来越少,很多人甚至都以为微博完了。殊不知,三四线城市有大量的需要了解世界的年轻人!微博近年来增长的用户,多数来自三四线城市。
2017年,在内容竞争的大潮中,微博在“三个坚持”的基础上,不断调整战略布局。
“三个坚持”,即微博CEO王高飞在2017年12月5日举行的“2017微博V影响力峰会”上强调的:“微博多年坚持的方向不会改变,即坚持做大微博的平台规模、坚持基于内容的社交赋能、坚持基于粉丝的变现赋能。”
在这个大方向下,今年微博三个具体的战略举措是:
1、垂直化运作战略。在微博垂直化运作的领域中,单月阅读量超过百亿的达到25个,较去年增加6个,分别为游戏、摄影、时政、互联网、旅游和情感领域。在垂直领域中,游戏、区域博主、电视剧、旅游、综艺节目、母婴育儿等领域的阅读量增幅均超过了100%。
2、赋能自媒体。据称,通过微博赋能而获得的收入超过207亿元。在微博赋能的自媒体收入中,电商收入达到了187亿,占了整个微博自媒体收入的很大比重。这里指的电商,就是微博一直重点孵化的“红人电商”。
3、垂直MCN合作计划。开启各个垂直领域MCN机构的接入合作,共同发展建设各垂直领域的微博帐号和内容。(Multi-Channel Network是一种多频道网络的产品形态,将PGC内容联合起来,在资本的有力支持下,保障内容的持续输出,从而最终实现商业的稳定变现。)数据显示,微博合作的MCN机构已超过1200家,较去年增长268%;共覆盖1.6万个帐号,较去年提升305%;月阅读量达1210亿,同比大幅提升410%。微博与MCN的合作已经覆盖到53个垂直领域,几乎涵盖微博用户所关注的所有兴趣领域。
二、微博年度产品
微博本身也在不断改进产品,以适应年轻化的趋势:
2017年5月微博推出新产品“微博故事”,更加迎合年轻用户竖屏视频的使用偏好。
11月7日,微博上线测试新短视频产品“酷燃”,域名为krcom.cn,PAPI 酱和姜思达的“透明人”节目入驻,用的标签是“微博微综艺”,定位 30 分钟以内的视频节目。
12月5日,微博的内容导购平台开始公测。月均阅读量超过 10 万的个人账号可以在微博上发布导购内容,可以在用户点击购买时获得佣金,商品对接了阿里巴巴旗下营销平台阿里妈妈的商品库。
12月14日,微博正式上线编辑功能,可对已发布的微博内容进行编辑修改。微博发布后,发现内容中有瑕疵或纰漏,但此时微博已经积累了部分阅读和互动,删除重发的成本比较高。加入修改功能后,降低修改成本,完善产品功能和用户体验。
三、微博年度“撕逼”
微博在维护自身产品的过程中,不免会与各种竞品或危害自己的用户发生冲突,主要案例:
1、处罚快手。
5月24日,微博平台给了快手微博账号禁言7天的处罚,理由是快手官方微博违规涨粉情节严重。有分析家认为,这是由于快手的视频在一定程度上与微博的短视频产生冲突。
2、微博官方宣布卓伟等19个低俗追星账号被关闭。
6月7日,据微博发布的《关于关闭炒作低俗追星账号的公告》,对存在严重编造传播谣言、诋毁他人名誉的,包括卓伟、@全明星探、@名侦探赵五儿等在内的19个低俗追星帐号予以关闭。这个举措未必是微博心甘情愿的,但出于监管压力,只能丢卒保车了。
3、微博问答同意向苹果上交三成手续费。
2016年底上线的微博问答,成为继“分答”和“值乎”之后又一家入局付费问答市场的玩家。2017年7月10日,微博问答发布公告宣布,应苹果公司要求,微博问答iOS端进行升级,将向苹果缴纳收入分成。在提问者和回答者的围观收入中,苹果公司会首先扣除30%的手续费。眼瞅着苹果公司来割肉,微博采取和微信不同的策略,吃亏是福了。
4、微博大战今日头条,内容新规引争议。
这是微博在2017年最大的战役。这场战役是内容竞争的必然后果。
8月10日,微博微博官方公布了一则社区公告,称某第三方新闻平台在微博毫不知情、并未授权的情况下直接从微博抓取自媒体账号的内容,鉴于其行为性质严重,微博先行暂停了第三方接口,并表示将会依法维权。
作为报复,9月10日今日头条宣布将关闭新浪微博的账号登陆服务。之前采用新浪微博登陆的今日头条用户,需要采用手机号或者其他的一种方式来进行登陆。
9月15日,微博出台内容新规,试图用协议彻底改变原创作者与发布平台的关系,规定用户在微博发布内容之后,不得自行或授权任何第三方以任何形式直接或间接使用微博内容。这被解读成“要么同意我的协议,将原创内容的版权归属于我,要么别使用微博产品。”
受到舆论的强烈反弹后,微博就微博内容版权归属作出了声明:用户对自身拥有完全著作权的知识产权的内容可以合法使用,但是所有未经用户和微博平台共同同意,擅自直接抓取用户已经在微博平台上发布的内容的行为均属于不正当竞争。微博CEO称,用户可以自己发给第三方,但是不能单方授权第三方直接来微博抓,来微博抓还需微博授权。
这充分说明内容竞争的激烈程度。
三、微博年度“挨整”
作为重要的信息交流平台,时时刻刻受到来自主管部门的注视。在2016年,主管部门就提出要加强互联网企业的主体责任,用户犯错,平台也要挨板子,因此被“整”也不在话下。不过每次有小伙伴一起陪着挨整,抗压力也就不断提升了。2017年主要受到的处罚是:
1、广电总局下令关停视听服务节目。
6月22日下午,国家新闻出版广电总局发布通知称,已于近日责成属地管理部门采取有效措施关停微博等网站的视听节目服务,进行全面整改。
按照《互联网视听节目服务管理规定》(广电总局、信息产业部第56号令),只有取得《信息网络传播视听节目许可证》的微博用户,才能上传视听节目;没有取得《信息网络传播视听节目许可证》的用户,不能上传视听节目。微博用户上传非节目类视频不受影响。
6月22日晚,微博回应广电总局的要求,称将按照国家相关法律法规和管理要求,严格加强视听节目的管理,进一步规范视频服务,也会及时向社会和媒体公开,接受社会监督。
随即微博迅速进行了内部整改,关闭了超过15分钟以上的长视频上传功能,以及自动解析、自动播放功能开通审核权限。美国吉米今夜秀、美国柯南秀、美国周六夜现场等一批境外、海外的栏目微博账号和视频被关停。
2、国家网信办对微博立案调查
8月11日,国家网信办在其官网上宣布对腾讯微信、新浪微博、百度贴吧立案,并依法展开调查。理由有两点:
一是三家平台分别存在有用户传播暴力恐怖、虚假谣言、淫秽色情等危害国家安全、公共安全、社会秩序的信息。
二是三家网站平台涉嫌违反《网络安全法》等法律法规,对其平台用户发布的法律法规禁止发布的信息未尽到管理义务。
9月25日,北京市网信办对新浪微博做出了处罚,根据是其用户“传播淫秽色情信息、宣扬民族仇恨信息及相关评论信息”,微博未尽到管理义务,受到的都是行政处罚(其他两家也都受到了处罚)。
四、未来发展
微博已经成为当下国人不可或缺的一个信息产品,可以预计,2018年微博增长仍将会稳步推进,微博需要做好的是保持现有策略的稳定性。在维护民众发言热情和符合政策规制要求两者之间保持平衡,微博已有足够经验,微博最主要的挑战来自竞争对手,如正在微博化的今日头条。因此保持内容的丰富是最大的任务,正如微博副总裁曹增辉表示的:
2018年,微博将进一步巩固MCN生态,帮助MCN机构在内容垂直化、IP社交影响力,商业化等方面做出努力,促进MCN机构与微博共同成长。
除了政策支持以外,微博还通过30亿的联合出品基金,从资金、创意、商业化等多重维度,在内容电商、优质短视频、泛文娱方向,深度扶持生产优质内容的MCN机构。
无他,得内容者得天下尔。