【知行社老官大叔精选的社群干货】
原创 2016-08-13 年轻的杨胖 杨尝小道
此文主要整理自秋叶大叔的网络分享,加入了一些自己的见解,不喜勿喷。
社群那些事儿
1.社群是什么?
简单来说,社群就是一个群,但是作为社群,就需要有一个属于自己的表现形式——通过一个点把大家聚合在一起。
这个点可以是爱好、也可以是需求,我们把这样的聚合关系,叫做社群。
2.社群目的是什么?
一般来说,社群的目的只有一个,那就是留住用户。
以留住用户为基础,可以延伸出许许多多的方式和手段。
最常见的方式就是做网络分享,可以是收费的,也可以是免费的。
除此之外,还可以通过产品、影响力、大咖等方式来聚合用户。
3.社群的周期
一个社群的生命力取决于它的活跃度,一个想要活跃三个月以上的社群,必然是要有极强的活跃度的。
但是通常来说,一般的社群,在三个月后,很难会让人产生继续留下的冲动。
4.社群的生命力
一个社群,如果超过一年不死,有三种情况,一种是有极强的感情纽带,一种是社群中能够获得极大的快乐,还有一种是能获得极高的利益。
极强的感情,比如心灵创伤社群、艾滋病、韩国整容失败群。这一类群体往往有着一些旁人无法理解的难言之隐,同时由于外部经常会受到嘲笑,因此只能在群内寻找共鸣。这一类社群的粘合度超级高。
极大的快乐,比如手机发烧友、游戏公会、美食达人。这些都会产生经久不衰的快乐感,满足大部分人对于快乐的需求。从大城市来说,最持久的社群甚至可能是约P,换Q之类的能够带来极大的感官刺激的社群。
极高的利益,比如考研打卡、技能学习、产品福利。这一类社群目的性较强,能够聚拢一部分知道自己在做什么的成员,因为事关切身利益,参与度也不可能低。
为什么大多社群很容易死?
1.打开始就是伪社群
你真得以为几个小时的网络分享就能让你脱胎换骨?
不可能!
太天真了,人毕竟是群体动物,凡事都需要一个氛围。但偏偏有的人明明不想努力但是又不想不努力,因此需要听一些分享来麻痹自己。暗示自己已经在努力的路上前行了。
但实际上,能学多少,只有自己知道。
分享,不过只是提供了一个氛围,仅此而已。
同时这也直接造就了一些网课磨磨唧唧,十分钟就能说完的事儿非得拖到1个小时,以及一些所谓的大神、大V满嘴鸡汤却被说成是干货的情况产生。
2.“新鲜感”营销
绝大部分社群都在输出一个概念——我们拥有很热闹的氛围。
基本上,这都是新鲜感营销。
比如《罗辑思维》的会员制,最开始目的很好的,也很明确。
200块,20年一起爱智求真,我没什么服务,就是大伙儿一起玩。
一期不错,二期也还行,三期也可以,四期就不做了。
为什么呢?
新鲜感不见了嘛,罗胖虽然是没什么服务,但是大家都下意识觉得你这么高逼格的人肯定会有高逼格的服务啊,于是心理落差就出来了。
可是要知道,一个福利的发放,是要运营的。假设100块的福利,加上运营、组织、快递,可能还有税收,这简直就是赔本的买卖。
与其如此,还不如去卖东西。所以说,罗胖集中精力做电商,还是很明智的。
3.产品不合适
不是所有产品都能拿来做社群的,能变成社群的产品必须有一个条件——足够复杂的可玩度。
举个栗子,手机。
手机好玩吗?单纯一个硬件就有各种各样追求极致的发烧友;软件就更别提了,刷机、刷系统、各种APP;一些配件如贴膜、手机套等也大有学问。
再比如说,游戏。
游戏好玩不?各类门户网站、各种攻略、各种操作、无数的战术、吸引人的直播,哪一个点做到极致都能成为名人的。
一个企业想要做社群的根本目的其实就是卖东西,这一点是没问题的,但是你卖的东西是否适合通过社群的形式出售呢?
你见过讨论微波炉的社群吗?
4.群规有问题
很多社群中,都制定着自以为很有道理却互相伤害的群规。
比如,本群不许灌水。
问题来了,请问你玩得好的群有没有灌水这件事儿存在?
当然要,一个真正互动性强的社群必然是一个随时随地想说什么就说什么的社群。
这样的社群,才是氛围最好的社群。
再比如,群内不许乱发红包。
问题又来了,请问一个濒临死亡的社群如何救活?
答案——发红包!
讲真,没有比发红包更能激活一个群的手段,就问你同意不?
一个班级群,大家都不说话,结果一个红包,全部炸出来。
再一个,咱们群不发东西不推销
一个社群真正的目的就是:卖东西。
你不卖东西,你的社群怎么运营?你怎么变现?
当然,卖东西指的不是天天发广告,而是互相之间有着情感交流,存在着信任基础的买卖。
什么社群才是好社群?
一个好的社群有三个标准:
多维连接
情感联系
广泛参与
假设,两个人都离开了这个群,那么如果他们之间从此就觉得互相之间毫无瓜葛,那么这个社群就是失败的。
回想一下你的闺蜜,好朋友,玩的好的群,你们肯定偶尔会互相沟通一下,彼此有着一定的了解,对不对?
再说一个比较严重的问题,为什么一个群里只能聊专业性问题那么这个群肯定完蛋呢?
因为在一个500人的群,可能有2个大神,20个高手,剩下大部分起哄。
这种情况下,你指望他们聊半年或者一年的专业,这可能吗?
当然不可能,那么,如何增加社群成员的存在感?
答案——聊天!
真~奥义——聊八卦!
同时还有一点,一个有深度的社群一定是高质量服务的社群,而不是高数量服务的社群。
努力做一个有能量的人吧,去提高自己,影响别人!
单纯地把人绑在一起,是群,但不是社群。