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有的人，不热情，为人处事，没有行动也没有言语。有的人，似热情非热情，嘴上说得好听，行动却跟不上。还有的人，那可是真热情，嘴上很实诚，行动也及时。当然，也有这样的人，他们嘴上不说，却总能在关键的时候拿出实际行动，这我们姑且称之为不声张的热情或者低调的热情。
这几种人，孰优孰劣，一目了然。我们身边应该程度不一地分布着这几种人。但是，你只要仔细想想，你就会发现，我们一般情况下最需要的还是那种似是而非的热情。这就是人与人相处的妙处，简直是不可思议！
所谓似是而非的热情，只不过是一种客套，是一种玩笑。施受双方其实都没有当真，比如，你见一个熟人走过来，他（她）拿着比较多的东西，你就可以趁机表现一下你的热情，“××，我帮你拿点？” 你极有可能知道对方并不需要帮忙，所以，你帮助对方的决心就不大，这种热情只是一种客套。虽如此，对方心里却会产生一种感激，一种喜悦。双方的关系此后可能会发展得更和谐。
有的人，极善于制造这种似是而非的热情，他们在人际关系上常常如鱼得水，叫人大为佩服。当然，关键时刻，他们也会付出自己的一些行动，更显出做人的“智慧”来。
适当的客套，是人们的需要。一味的溜嘴，终不可取。十次言语的热情，至少得有一半行动相随，和谐的人际关系才能永久持续。
