纵观国内外,任何一个大型企业的发展,都离不开团队学习。 资料显示,在全球 500 强企业中,50%以上都是学习型企业;美国排名前 25 位的企业,80%是学习型企业;全世界排名前 10 位的企业,100%是学习型企业。国内一些企业也通过创办学习型企业而给企业带来了勃勃生机。细节决定成败一书中写道:在创业过程中,第一代老板靠胆子,第二代老板靠路子,第三代老板靠票子,第四代老板靠脑子。毋庸置疑,在互联网时代,随着科技的进步和知识更新速度的加快,领导者一定要带领自己的团队不断学习,及时进行知识更新,才能适应日趋激烈的竞争。
一个团队学习的过程,就是团队成员之间思想不断交流、智慧的火花不断碰撞的过程。如果团队中每个成员都能主动学习,集体的智慧必然会大增,就会产生 1+1 > 2 的效果,团队的学习力就会大于个人的学习力,团队智商就会大大高于每个成员的智商,整体大于部分之和。授人以鱼不如授人以渔—给一个人一条鱼,你只能喂饱他一天;教会一个人钓鱼,才能使他一辈子不会挨饿。作为团队领导,不但要自己会钓鱼,还要教会员工钓鱼。授人以鱼只能使他做对了事情,授人以渔则可以使他以正确的方法做事情。不仅要做正确的事,还要正确地做事,这是活到老也要学到老的事。
孔子曾经说过一句话:“生而知之者上也,学而知之者次也,困而学之又次,困而不学下民也!”这句话的意思是:生来就知道的是最聪明的;通过学习才知道的是次一等的;遇到困难才学习的又是次一等的;遇到困难仍然不学习的人是最下等的了!从先贤的话中我们应该明白三点:一是学习在任何时代,任何社会,任何组织中都是永恒的话题。二是主动学习,让学习成为企业永远保持长青的最好的方式和方法,学习使人进步,使企业保持生机和活力,使企业在当今激烈的竞争中永远保持不败。三是学习能让自己和企业成为社会和行业的引领者,而如果是出现困难了才去学习,那最后的结果是永远跟在别人的后面,没有创新和开拓。
因此,领导者要想使团队日臻完美,必须像联想一样在团队中 打造一个“学习道场”,使学习成为全员共同的习惯,使企业通过学习取得进步。善于学习的团队一定会成为最后的赢家。
那么,究竟应该如何打造“学习道场”?在我看来,应该从以下几方面入手。
1.激发员工超越之心。
任何一个领导者都希望引导企业走向自我超越,但要实现这一点,首先要激发员工超越之心。七种方法可供参考:一是公司、部门经常分析公司、部门面临的问题和挑战;二是公司、部门使用成熟、科学的管理工具来完成决策,以达成多数成员的一致意见;三是生产部门经常试验新的原材料、生产方法、工艺或技术,以提高质量、产量、降低成本;四是职能、运营部门会经常考虑并试验新的工作方法,以提升工作效率;五是公司、部门有正式的流程,评估新想法和新方法;六是公司上下各级员工都有一定的容错授权和空间;七是公司有容错的文化和相应的绩效制度。
2.注重员工成长。
要在团队中打造“学习道场”,领导者必须注重员工的成长,让员工的成长与企业的成长相匹配,甚至在有些时候,员工的成长还需要领先于企业的成长,再说通俗一点,也就是说,员工的成长有多快,企业的发展速度也就有多快。为此,领导者一定要关注员工的成长与发展,给员工提供成长的空间,给员工提供发展的平台。
3.关注员工学习。
员工的成长来自于持续不断的学习。领导者在管理过程中,不但应该把员工的学习列入自己企业的战略,同时还把员工的学习列入各个部门负责人的绩效考核,并且每年还拨出专款为员工提供学习的保障。
4.制定学习福利。
一个关注员工学习的企业、注重员工成长的企业,除了在企业的战略里面体现出来,同时还把员工的学习与公司相关制度相匹配,对于那些学习的人,除了公司给予资金资助,同时还给一定的学习奖励,并且在用人的时候,优先用那些爱学习的人。一个学习型团队,只有具备了这一点,才能刺激自己的员工在日常的工作运营过程中,不断地去学习,不断地去深造,从而让自己不断成长。一个企业一旦能把学习福利作为企业发展的一项必备工作,就说明了这个企业的“学习道场”已经初步建立起来了。
5.坚持,坚持,再坚持。
学习最需要的是坚持,不能把打造“学习道场”当作一项应急活动或短期工作,刮一阵风就完事,这项工作应当持之以恒地延续下去。在团队中营造“学习道场”是一个漫长的、艰苦的过程,必须结合本企业的实际情况,不断探索、不断总结,以期建立起具有自身鲜明特色的团队,真正促进企业的长远发展。