师冕见,及阶,子曰:“阶也。”及席,子曰:“席也。”皆坐,子告之曰:“某在斯,某在斯。”师冕出。子张问曰:“与师言之道与?”子曰:“然,固相师之道也。”
----孔子《论语·卫灵公》
乐师冕来见孔子,到了台阶,孔子说:“这里是台阶了。”到了坐席这里,孔子说:“这里是坐席了。”等到都坐下来后,孔子告诉他说:“某某人坐在这里,某某人坐在那里。”乐师冕走了。子张问老师说:“与乐师这样细心地说话也是道吗?”孔子说:“当然,这是对乐师的相助之道。”
古代乐师多半都是盲人,所以这里的乐师也是看不见的,孔子一一为他耐心地讲清楚哪里是台阶,哪里是座位,谁坐在哪个座位上。后来学生问,这是不是道,孔子一口回答到,这就是帮助盲人乐师的道。看上去这些都是小事情,听上去也有点啰嗦,都是常人都知道的东西,可能很多人就不重视了,但是对于盲人来说这是最实在的,是他当下最需要的。
这就是一个人最需要的时候能够及时地得到帮助,不是在于别人有多少能力,而是在于本人遇到的问题是否能够得到最实际的解决方案。就像每个人刚出社会的时候,可能需要的都是一些初入社会最基础的知识,当这些都得不到的时候就会像一个盲人一样,在社会上跌倒的比较厉害,甚至无法前行到更远的地方。
什么是道?就是手把手地解决一些实际的问题么。有的人会觉得你是盲人都习惯了,应该也有自己的办法,有的人可能更坏,要看你好戏,让你跌倒一下心里偷偷地笑。这些都不是一颗仁心的表现,实际的问题能够解决掉才是最好的助人之道。
孔子让我领悟到了一些教育的真谛,就像新入职的员工和老员工,以及管理者所需要解决的问题不同,所以在别人看不见前面的路的时候能够提醒每个人注意脚下的台阶,哪里要跌倒,哪里可以休息一下,哪里有谁在,这些都是在不同的阶段都会遇到的问题。在业务上我以前可能会手把手地带到最后而在每一个环节上都会扶一把他人,也就是任何一个单子都不会出现问题的重要因素。当人多了,一个人来不及盯住所有的人和单子了,那么制度没有健全,所以就会出现很多的问题,我没有及时地建立完善的制度,就是说没有把台阶跨过去。在管理上最重要的是要提高每一个管理者将遇到的问题,能够手把手地去解决每天日常最实际的问题,那就会让每个人能够得到锻炼和提高,公司也就会做强做大了。
假如一条鱼在脸盆里没有水了,不可能等到下次下雨的时候解决水的问题,这时候就是需要最实际的解决一点点水,解决能够让鱼活下去的问题就可以了。这就是最实际的,最落地的大道,我的举手之劳也许就是他人最渴望需要的,也就是大道。大道有时候很简单,就在身边的每一处细小之间。这是一个人内心中的仁,表现出来的大道其实就是有耐心,细心,爱心,用心的大道。