工作生活中,常常需要我们去说服对方,有没有好的方法能够成功说服对方呢?自上而下疑问回答式搭建金字塔结构,就可以让我们想看电影一样深深吸引并说服对方。先选定主题,然后看对方会关注什么问题,提前设想好答案,并从上往下逐步搭建出金字塔结构的方法。我们平时更习惯于告诉对方我们有什么,而这种方式是站在对方角度看对方会关心什么。
第一步,把一个结论作为主题。主题一定是基于谈话目标的,而且必须是一个有观点的结论。
第二步,设想问题,从对方角度出发提问。
1、站在对方角度,换位思考。最简单的实践方式就是假装自己是听众,看看会关心什么问题,尝试列出对方所有的问题。
2、通过5w2h确保问题被全面覆盖。也可以采用简化版的2w1h。
第三步,提前准备好答案。
这种自上而下自问自答的结构化说服法,第一,表达有吸引力,因为说的内容都是对方关心的问题;第二,表达非常有说服力,因为对方关心的问题已经被一个一个解答了。