1月13日,预见在“2018美业年度盛典”中,荣获由美业协会颁发的2017-18年度“行业创新奖”。在此,非常感谢西部美业协会及行业同仁们对“预见”“粉红计划”的认可与嘉奖。
“粉红计划”是由“粉红教主”预见CEO王涛结合多年的美业从业经历及长期的市场探索钻研,对于美业发展方向及行业创新提出的基于渠道、场景、服务、远景等多个维度的思考和创新实践。
粉红计划的定义
预见结合自身对消费升级的思考和对于“新女性”、“新零售”、“新体验”提出“共享、共创、共营、共赢”的理念和实践。通过线下布局、增进体验、增加互动,构筑多场景销售和展示体验通路,实现女性诸多高频次消费产品的近景曝光多维展示立体综合体验。“粉红计划”实现了渠道创新、场景创新、增值服务创新、体验创新。
渠道创新
关键词提示:共享渠道 消费端口 渠道升级
在“共享、共创、共营、共赢”的理念下,“粉红计划”的目标是让优质产品的流通渠道以更低成本、更快速、更便捷的方式触达每一个预见“粉红计划”的目标客户群体当中。
因此,预见“粉红计划”的所有渠道,即“粉红计划”,以硬件粉红共享货柜的形式布局传统女性消费群体高频消费场景,比如说:美容美发养生会所、瑜伽会所、影院、美甲店、服装店、健身会所及女性群体居多的办公密集区。
以服装店为例,将由过去单纯的、单一的、单向的销售属性通过“粉红计划”的赋能,大大提高其销售效率,提升社群运维能力,提供产品增值和内容增值服务。“粉红计划”既可以为女性消费场景频发区赋予新的生命力,又为其注入新的活力与机遇,同时也为消费者和终端在产品增值、产品流通、价值流通提供变革和创新。
场景创新
关键词提示:效率升级 体验升级 价值升级
新场景带来新品类。新品类让生活的基本形态被重构,而产品功能属性+产品连接属性= 新场景体验。新的场景体验改变现有的生活形态,进而形成新的生活形态。“粉红计划”就是通过这种场景创新的模型,开启女性高频消费新视界。
预见“粉红计划”的产品功能属性以女性高频日常生活用品为主,本着“精挑只为您用得安心,细选只为您买得放心”的理念,通过场景创新扩大连接功能,将传统行业与现代科技相结合,让更多女性享受到更优异的产品、更优廉的价格、更优越的体验、更优质的服务。
预见“粉红计划”为产品与人带来更高频有效的互动和连接,从而有效激活沉寂的社群和新的思维通路。
增值服务的创新
关键词提示:社群思维 增值服务 产品增值 场景增值
粉红计划的终极优势就是增值服务的创新,增值服务的创新即就是客户服务体系的创新。增值服务的创新能够提升美业的综合服务能力,具体表现为预见“粉红计划”的产品能够有效增加品牌和消费者之间的互动和连接。
目前市场上,60%的传统女性消费渠道的经营者,缺乏社群思维和立体服务能力。“粉红计划”就是扮演着一个增值内容服务输出的角色,让预见“粉红计划”所输出的内容,和消费者建立一种长期的有效连接关系。然而要实现这种有效连接,必须增进女性的消费快感。传统电商以及线下终端过去一年几次的消费快感将被“粉红计划”成倍提升,这不仅是效率的提升更是服务能力和服务意识的提升。
在产品流通环节,除了预见“粉红计划”的自有品牌,预见也会以严苛的产品管控对接第三方品牌。预见“粉红计划”依托其强大的产品整合能力和优质内容整合能力,必将为“新女性‘’带来更优质的服务和更优越的体验。
优质的产品,往往更能拉近品牌与和消费者之间的距离。然在实践过程中,产品和服务升级,主要体现在品牌的增值服务。“粉红计划”的增值内容主要分为两个部分:免费内容和付费内容。目前,预见提供的免费内容主要以“双微(微信、微博)”及线下免费体验课程来展现;收费内容主要涉及主题训练营、主题设计、以及相关女性魅力养成、亲子训练营等方面,通过女性群体中的菁英者带动“粉红计划”品牌中的整体女性消费群体,实现新女性蜕变。因此,与客户共同成长,可以说是新零售趋势下品牌存活的唯一方法。
预见“粉红计划”的内容增值服务带给渠道能力的提升也表现为两个方面:一个方面是预见“粉红计划”赋予他们的销售能力,另一方面则是预见“粉红计划”在实践过程中能够带动并且给予传统消费渠道主动服务的能力。无论是来自销售方面的成长,还是来自基础服务意识的成长,甚至整个经营理念的成长。因此,预见“粉红计划”已经开始以自身品牌为标准在美业行业内部,开始了不断地创新改变及服务优化。
渠道创新、场景创新、增值服务创新是预见“粉红计划”在美业中的一次改革性历史创新,只愿美业系列消费群体能够享受到更专业的服务体验,同时享受到由每一位美业同行努力实现的点滴创新所带来的优惠品质及消费体验。
粉红计划带给女性高频消费区新的思考
常用推广拓客方式以路演、地推扩客、异业合作进行宣传,但效果却往往差强人意。
既没有实现消费流量的提升,也未实现拓客创新及业绩的增长。而在创新模式下,以异业合作这种宣传方式为例,预见“粉红计划”将会帮助终端建立“粉红联盟”,吸引更多其他行业消费的目标客户群,进而帮助美业渠道有效对接到目标客户群体集中的行业中去,从而实现高效引流。
“粉红计划”之所以会在不同场景中展示粉红货柜,就是为了从视觉规模、品牌规模等维度提升品牌影响力和知名度,同时将不同行业商户转化成粉红联盟成员。因为他们都是粉红计划的践行者,促进了粉红联盟的大框架构建。因为“粉红计划”实现女性高频消费区的相互合作、交流、互动连接。
打造行业新方向、树立行业服务新标准、建立行业服务新楷模、塑造行业服务新口碑,
实现行业内的管理者与管理者之间信息共享、服务升级共享、战略思维升级共享,有效、快速的实现行业内的信息交流共享,增进客户服务黏度,提升行业的整体竞争力,预见愿意和所有美业同仁一起参与改变实现蜕变。
预见“粉红计划”
预见优秀与优雅,遇见优质与优惠。