——《说服力：如何让他人改变想法》

三个秘诀分享。

①投其所好

原理：人们总是乐于被他们所喜欢的人而说服，所以让对方喜欢上你，他们就会更信任你，愿意对你敞开心扉。

两个方法：

001.寻找共同点。

跟人交谈时，特别是初次见面者，找到与之“身份共同”、“兴趣共同”、“境遇共同”的地方，能迅速拉近双方的距离，促进友好交谈的氛围。

002.让对方感到自己很重要。

初次见面时记住对方的名字，站在对方的角度思考问题，让对方觉得你很尊重他（她），重视他（她），那么对方在心里就会对你加深印象，与之交谈，很容易获得积极的回应。

②利用稀缺

原理：人们对稀缺的东西总是很期待，你可以给对方提供具有“稀缺性”的物品或者资源，会让你变得更有吸引力。

例子（稀缺性物品或资源）：限量销售的商品、明星亲笔的签名、跟牛人交流的机会等等。

两个准则：

001.对自己要“扬长避短”，用自己的长处解决对方的问题；看待他人要“取长补短”，学习对方的可取之处。

002.要学会把握长处和短处之间的转换，在习得新技能的同时，让自己越来越受欢迎。

③夸赞技巧

原理：人们喜欢在溢美的言辞中获得满足感和愉悦感，在这个时候与之交谈比较容易获得你想要的结果。利用夸张的技巧让对方不由自主被你打动。

一个技巧：FFC法则。

集感觉（feeling）—事实(fact)—比较(compare)于一体的夸奖方式。

例子：称赞服务员的服务很好。“你的服务很棒”！只强调了一个F（感受）。“你的服务很赞啊（感受）！每次我杯子里的水剩的不多时，你就主动补上了（事实）。其他人只会等我要求加水时才过来帮忙（比较）”。这样的例子一比较，就可以看出前面的夸赞因为没有事实描述和比较，显得很笼统、抽象，给人敷衍、礼节式表扬的感觉，而后面的夸赞，加以事实和比较描述，大大提高了夸赞的分量和效果，使对方感受到你的坦诚和热情，在心里会更靠近你。