早上，和往常一样计划坐公交上班。先在站牌下等了一小会儿，过来了四辆车。头一辆是3路，停到了我的面前，奈何我不是坐这一趟，伸长脖子往后看，第二辆、第三辆……第三辆就是我要等的28路了。第一辆和第二辆都开走后，第三辆才开过来。我看着28路车慢慢开到我面前，还在往前走，继续再走，过了站牌还在走……我和我身后的几个人，都跟着28路往前走。我们以为车开的快没刹住，我们以为司机不一定非得正好停站牌位置，我们多走几步就好了，可是我们以为的就是我们以为的吗？
车过了站牌一点后停住了。我穿着运动鞋，跑得快，头一个上车。刚投过币，我边往后走找座位，边听见司机师傅说：“就看不见后面的28路是个空车？非得上这辆！”我坐下后才反应过来，原来这是和我说的啊。
去上班的路上原本无聊，又恰好是每天的早高峰，就在想刚才的事情。同时过来四辆车，第三辆车也是我们伸长脖子才看到的，在看到第三辆车就是我们要坐的车后，是不大可能会去管第四辆是个什么车的。更何况，还要看到第四辆是个空车，那大概得是透视眼才行。我上车后很容易就找了个座位，可见我坐的车人并不多。在这样的情况下，要求我们这些乘车的人看见前面的车“人满”，后面的同样的车是“空车”，我只想说六个字：“臣妾做不到啊！”
没过多久，我也到了班上。想了想，今天路上不算堵车，可心里还是有点堵。这些年城市道路专门开辟出公交车道，公交车总能很顺利的走过一个又一个路口，运行效率是提高了不少，但是路不堵车人自堵的情况又该如何解决呢？
我是不大懂司机师傅那么说的原因，但是想来也不会是无缘无故的。但如果同样的意思能换种语气，比如说“后面的车人少，比这个舒服”，乘客肯定更容易接受一些。
司机师傅也是大概想不到我们这些乘客是真的看不到前面的车人满后面的是空车吧，就像我想不通为什么坐个公交也会被训。都说“换位思考”，但有时换位并不那么容易，但是说话的时候稍微考虑一下对方的感受，还是相对容易一些的。
我不敢对司机师傅有什么吐槽。现在很多服务行业，谈起服务态度来，都是一肚子苦水。无论事情对错，只要客户投诉，就是服务人员的错。司机师傅那样说自然有他的道理，我说的毕竟只是我的角度感受到的，但这种感受确实很堵心。虽然是个小矛盾，但是以小见大之后，类似的各说各有理的问题如何解决？和谐的社会应该心与心相通，但堵心之后怎么办？
这确实是个问题。
