摘录：
无论是在医疗行业，还是在其他领域中，一些工作的复杂性远远超出了个人可以掌控的范围，即便是最能干的超级专家也难免犯错。
我们并不无知，但无论我们进行多么细致的专业分工，无论接受数量多么巨大的培训。一些关键的步骤还是会被忽略，一些错误还是无法避免。
感悟：
面对各种复杂的情况，即便是专家也难免犯错，一些关键的步骤总会被忽视，所以，我们更应该思考的是面对各种复杂问题堆积的情况，怎样才能有条不紊的去处理。犹如5月的小学班主任，面对着6.1活动，日常教学，学校常规工作，班级突发情况等等，怎样才能每一件事都按部就班的有质量完成，我们是不是也是另一种“医生”呢？
