第二章 认同：自我的塑造与展现 关键字“认同”。
2.1沟通和自我概念：
1、自我的生物性和社会性根基 （1、生物性与自我，很大程度上是由基因决定的。第一、即使这些特质并非全无，而是程度的问题。第二。即使你似乎具有害羞或攻击性的特质倾向，你仍然可以在沟通过程做相当程度的调整和控制。你的自我概念则会决定你如何看待你的沟通方式。2、社会化与自我慨念 赋予你的自我概念意义的重要性和你所附属的团体对这特点做持观点是一样的。）
2、自我概念的特征：1、自我概念是主观的。 一个孩子夸张的自我意识可能来自双亲过度溺爱的赞美。2、自我概念抗拒改变。自我知觉的沟通者会有两种选择：其一是接受新资讯，而且相应地改变自身的知觉；其二是维持原来的感觉，并用一些方法去驳斥新的资讯。
3、文化、性别和认同
1、性征和性别
2、自我应验预言和沟通。四步骤：1、持有某种期待（对自己或别人）2、表现出与期望一致的行为3、期待如实发生。4、强化期初的期待。
3、自我应验预言的类型 1、自我加强的预言。2、别人加强的预言
4、改变你的自我概念1、拥有真实的自我感。2、拥有切合实际的期待。3、拥有改变的意愿。4、拥有改变的技巧（首先，你可以从树上寻找忠告。其次，你可以观察楷模——哪些将你所希望的方式实践了的人。）
2.2自我的展现：
1、公开自我和隐私自我
2、认同管理的特征 （1、我们致力于建构多元认同。2、认同管理是合作的。3、认同管理可以深谋远虑或者不知不觉。4、认同管理会因为情境而有所不同。5自我管理程度有个体差异
为什么要管理认同？
1、开始经营关系。2、获得别人的顺从。3、保住别人的颜面
我们要如何管理认同？
1、面对面印象管理。 方式;：举止、外貌和配备。
2、印象管理可以调节沟通）
2、认同管理和诚实 .一个令人满意的沟通者，其实是懂得选择最适当的面貌来应对的人。
我理解的认同感就是对自己的催眠，对他人的催眠，还有他人对自己的催眠，又不全是。
一个人的性格是基因带来的，不可改变，但对于性格的正面和负面的态度和看法又决定了你对自己性格是否最优的利用，性格没有好坏之分，只是看自己怎么去利用好它。
对一个人的认同，总是由外到内。不要对一个初次见面的人说，不要以貌取人。所以一个人的衣着、举止、谈吐的修炼还是挺重要的。这是文中提到的“印象管理“。”
