承认错误是智慧的起点

斯科特·费伦在《那些失败企业教我的事》中写道：

“失败让人们恐惧。他们会想尽一切办法淡化失败，希望它消失，然后干脆假装它根本不存在。大多数情况下，在失败的原因真相大白之后，他们还会继续过着否认真相的生活。”

即便失败的真相已经水落石出，许多人仍选择继续否认现实，沉溺于自我欺骗之中。费伦将这种现象称为“鸵鸟综合征”——正如鸵鸟在遇到威胁时把头埋进沙中，以为看不见危险，危险就不存在。

心理学家认为，这种刻意忽略有用信息的行为，源于人们不愿面对令人不安的事实及其所带来的负面情绪。

高塔姆.拜德指出，“鸵鸟综合征”描述了人们一种常见的易犯的错误，即心理否认和拒绝承认现实。

在谈到这种人类倾向时，芒格曾说：

“我认为一个人应该认识到现实，即使是他不喜欢的现实；特别是，当出现你不喜欢的现实的时候。”

2008年次贷危机中，雷曼兄弟的高管层便深陷于这种自我欺骗之中。他们拒绝承认公司资产负债表中的巨大风险。CEO理查德·富尔德多次公开宣称雷曼“资本充足”，甚至在2008年6月仍向员工保证公司“没有问题”。

危机初期，雷曼本有机会以合理价格出售不良资产（如房地产投资组合），但高管拒绝“低价抛售”，最终导致资产价值归零。

2008年3月贝尔斯登倒闭后，雷曼仍然拒绝大规模增资或积极寻求战略投资者（例如与韩国产业银行的谈判破裂），也拒不接受外部救助与合作，即便在美联储和美国财政部协调下，巴克莱银行、美国银行等曾有意收购，雷曼也因高管的固执错失良机。

风险从不会因为否认而消失。这家拥有158年历史的投行，最终于2008年9月15日宣告破产。

人性的“确认偏差”让我们倾向于寻找、解读、偏爱和记住能够印证原有信念的信息，同时忽视、贬低或忘记与之相悖的证据。

正如斯科特·费伦所说：

“‘确认偏差’——即相信自己愿意相信的，同时忽略反面信息——已经摧毁了无数投资组合和企业。”

我们无法完全消除“确认偏差”，但可以通过有意识的策略训练思维，削弱其影响，从而做出更明智的判断。例如运用达尔文的“黄金法则”，培养反直觉的思考能力。

请记住，“确认偏差”让我们看到的，往往只是我们“想要看到”的世界。若想看到世界更真实的样子，我们必须从承认“我可能错了”开始——这不是终点，而是智慧的起点。