前几天应邀去安徽拜访一个客户,去了之后对他们的核心高管做了一天的初步访谈,访谈中发现他们的绩效考核有两个现象很有意思:
一,人人都是中间分:因为是先自评,基本上每个员工都给自己打的是中间分。按常理,应该给自己打高分才正常啊,后面一问行政副总,原来是给自己打高分要写报告说明原因,很多人懒得写,干脆打个中间分图省事。
二,业绩不好,二线部门拿高分:访谈过程中,销售负责人愤愤不平:“很搞笑的是我销售的考核没完成,他们人资财务反而绩效都是高分!” 后来一了解,原来人才财务考核的都是一些日常琐事,基本上都能完成。而销售考核的是销售额,回款率,都是硬指标,每个月都完不成。
其实,上述两点,是很多企业绩效考核的通病。一是由于考核不量化,导致考核形同虚设,只是走走过场,反而每个月要花时间来考核,浪费人力。二是公司一、二线考核脱钩,公司业绩没完成,但是二线部门绩效没影响,员工与公司没有形成利益共同体。