零． 写在前头的碎碎念
2018年5月12日下午，联机共读线下IPO活动中小胖让在座所有人在自我介绍表达自己对“运营”的理解。
文刀呢，作为“文康组”组长，义不容辞就成了“示范生”，本组首发回答。
在约1秒的思考中，脑子里浮现出了文刀的答案：
运营（运营商品或是运营人生）指的是：用正确的团队实现4R“呈现”路径——通过“正确的渠道（传播媒介）”将“正确的内容（传播信息）”在“正确的场景（投放时间和地点）”呈现给“正确的人（目标用户）”。所以，运营的核心就在于两点：团队和呈现路径。
关于“呈现”这个关键点文刀在简书《联机共读》专题下已经论述过了，详见《联机共读11期 - 5.6 - 刘学承》。今天这个复盘笔记，文刀想总结的是在整个活动中对于“团队”的一点认识。
一、 “文康组”（线上）的诞生
1. “文康”——用名字赋予小组以独特意义
文刀所在小组排位为第5组，但是这个排序除了好统计就再也没有任何价值——或者说“第5组”的称谓是一种管理者思维，方便的是活动举办方。从用户思维角度来说，这个名称上就缺乏归属感。
五达谓之康
在《尔雅·释宫》（第五） 在解释“道”（此为“道路”的“道”）词义时，有如下一段话：
一达谓之道路，二达谓之歧旁，三达谓之剧旁，四达谓之衢，五达谓之康，六达谓之庄，七达谓之剧骖，八达谓之崇期，九达谓之逵。
所谓“康庄大道”，《汉典》中的解释即为：[broad road]五路通达的大路，泛指大路。即是援引“五达谓之康”。
故而我们第五组战友能汇聚在一起，汇聚在“五”的因缘之中，必是有其意义——如果不曾意识到这意义，无妨，就让我们为它赋予意义，而此，即为“活着”。
故，文刀就猛地一拍脑袋，用“文康”重新定义了“第5组”——
通过共读笔记的持续文字输出，倒逼我们的阅读，从而帮助大家在思维上“通五达，致小康”！
同时，还称呼组员们为“战友”，让大家有一种身份的认同。
2. 感恩——用真诚削薄成员间的“心墙”
五组战友“踏康而聚，觅康而行”，汇聚在了一起。文刀相对空闲，自告奋勇地担任了5组即文康组的学委，初心就是为组内战友们服务，保证帮助大家都能够顺利通关，并且能够在这十几天的共读中不仅有知识上的收获，还有组内的关怀鼓励。
文刀不仅是这样想的，还是这样说的，并且还是这样做的——包括在之后的文康组（线下）亦是如此。
3. 规范——用统一行动构建仪式感
建群后不久，将小胖的共读规则重新发布了一遍，为了保证核心规则能够反复呈现，于是考虑采用将核心规则融入到群公告中，用统一格式加深大家对规则的熟悉度，从认知上降低违反规则的概率。
于是就有了这样两版群公告：
① 绿色通道开启前
战友们，大家晚上好！
今天是联机共读第11期｜《流量池》｜第1天。
【今日任务】
大家需要完成《流量池》第一章的阅读，并输出不少于300字的读书笔记（也就一则小故事的长度）。截止时间是00:00，但为了保证不影响全组战友利益，请大家于23:00前提交读书笔记。
23:00！！！
23:00！！！
23:00！！！
一人未交，全组连坐，万望大家不要过于高估自己踩点的能力，保护好本组战友利益。
【笔记要求】
读书笔记统一写在自己的简书账号中，并发到投稿主题“联机共读”；标题模板如下：
联机共读11期-1.1（组名·第几天）-姓名
例如：联机共读11期—7.11—黄丽芬——————————
我是文刀，5组学委，有什么需要帮助的地方或者想法玩法请及时提出，我会尽快处理。收到请回复“笔记”，感恩大家的支持！
我们共同努力，共同读透《流量池》，加油(ω)！
——————————
提交笔记倒计时：2.5h
② 绿色通道开启后
战友们，大家晚上好！
今天是联机共读第11期｜《流量池》｜第9天。绿色通道开启中！选择写2000字笔记通关的战友现在就可以动笔啦！
【今日任务】
大家需要完成《流量池》第9章（建议进度）的阅读，并输出不少于300字的读书笔记（也就一则小故事的长度）。如果有余力，不妨多写一些来作为绿色通关笔记。生活嘛，总得有点挑战。读书也一样。
截止时间是00:00，但为了保证不影响全组战友利益，请大家于23:00前提交读书笔记。
23:00！！！
23:00！！！
23:00！！！
一人未交，全组连坐，万望大家不要过于高估自己踩点的能力，保护好本组战友利益。
【笔记要求】
读书笔记统一写在自己的简书账号中，并发到投稿主题“联机共读”；标题模板如下：
联机共读11期-1.1（组名·第几天）-姓名
例如：联机共读11期—7.11—黄丽芬——————————
我是文刀，5组学委，有什么需要帮助的地方或者想法玩法请及时提出，我会尽快处理。感恩大家的支持！
我们共同努力，共同读透《流量池》，加油(ω)!
——————————
提交笔记倒计时：0.5h
4. 鼓励——看到别人的好是一种稀缺能力
在共读期间，首先保证自己及时提交笔记，做好带头作用；其次，提前一段时间就提醒组员写读书笔记，临近截止时间点及时提醒提交读书笔记，对于时间过于紧迫而有危险的组员立即通过私信、语音电话等进行沟通提醒；最后，为全组在规定时间内及时提交读书笔记表示祝贺，并发红包以示自豪。
在此期间，即便有一位组员失联从而导致使用了唯一的复活币，也没有对该组员做任何的批评——因为小组中所有人都已经是成年人了，当自己违反了规则、给同伴们带来损失时，他自己心里都会有所愧疚，这时候他更需要的是接纳和鼓励，更需要的是看到后边的路，看到这个小组还需要自己一起继续努力。
赞扬成功的人固然很重要，鼓励失败的人同样不容忽视——因为，不可能人人成功，只可能人人成长。
二、 文康组”（线下）敏捷团队的构建
1. 团队定位，确立价值观和基本目标
在组建敏捷团队前，我就在“文康组”（线上）和组员讨论了线下团队的定位——即明确这个团队存在的必要性。
文刀坚定地认为：所有的营销归根结底还得人来做——人才是根本，其他的方法都是建构在优秀团队的基础上。
所以，对于线下活动来说，文康组的目的绝不是为了打败谁，而是借此体验敏姐团队和认识接触身边的牛人。
也就是说：自我体验和成长最重要，其余什么获不获奖、怼不怼人都不重要。
2. 设计团队基本架构，配置人员
目标是为了打造并且体验敏捷团队，所谓敏捷团队就必须是去中心化的，也就是说彼此等级不明显。
故而首先就明确了团队的基本架构不是金字塔的层级结构，而是扁平的环状结构。
而保证层级不轻易出现，最好的办法就是增加团队的多样性——最直接的就是性别多样性。所谓“男女搭配，干活不累”，就是指在多样性的系统中，大家平级情况下更容易合作，自然做事更有效率。
一开始“文康组”招募到的全是男生，“花儿与少年组”就占去了4位美女。文刀于心不忍，就果断地从对方那里挖了一位小仙女过来，并暴力征收了另一位女孩。这样一通操作后，团队格局就变成了2女4男，大大提升了团队内部多样性。
事后证明这是完全正确的决定——全场辩论中，两位美女是文康组的主将，其骁勇不亚于其他组的王牌战将。
3. 认领团队角色，化被动为主动
因为线下有限时辩论环节，所以为了保证效率就需要对团队内部进行分工。
本次活动主要采用了任务角色认领的机制。根据线下讨论的一些特征，主要设置了如下6个任务角色：
① 时间官——专门负责计时；
② 记录官——专门负责讨论笔记记录；
③ 主持官（黄牌）——持黄牌保证全组对某一人事物采取批评的否定的态度去找问题；
④ 主持官（绿牌）——持绿牌保证全组对某一人事物采取鼓励的肯定的态度去找价值；
⑤ 创意官——专门负责抓取全场的创意亮点；
⑥ 机动队员——负责查漏补缺、及时补刀。
4. 项目实践，持续为成员行动赋能
在现场活动中，带领团队积极主动地进入各自的角色，服从各自角色的指挥。
同时，敏锐观察组员的需要，及时询问和反馈。
比如，文康组一位组员希望使用白板进行提问，在确定不违反基本规定之后坚决支持，并主动为他提供助攻，在本组提问前立即声明要使用白板，为组员提供合适的过渡转场的氛围，也帮助他布置白板，方便其更好地提问。
于是，文康组成了唯一一组使用白板提问的小组，尽管效果并不佳，但是形式上有所突破，并让在场半数以上的人离开位置进行围观，就这一点就值得称赞了。
另外就是，经过前两组的问答，发现大家一站就是半个小时以上，倒有点罚站的感觉了。同组一位组员稍稍提了一下，该讯息就被及时捕捉到。结合本组情况，考虑到组内两个小仙女都是穿着高跟鞋，有这样一个切实的需求，故立马考虑对策，在不违反基本规则的前提下作出决定——本组上场全体提上凳子，“坐着打通商业任督二脉”。
于是，文康组成了全场唯一一组得到坐着回答问题这一福利的小组。
5. 及时反馈，拔高事件积极影响
活动结束后，及时在团队内部进行反馈，对大家在活动中的表现进行积极评价。并从中挖掘出对于大家的意义之所在，增强大家对于该活动的认同感和内部成员之间的情感联系，以便于今后成为关系更加紧密的好朋友。
也通过发红包的方法，让大家都看到这样一份总结，对活动进行闪回，看到活动对于自己的独特的价值，并且从现场诸多的弱关系中梳理出强关系来，有利于今后进一步的迭代成长。
三、 总结
提升强关系
整体而言，文康组表现得很棒，活动中团结一致，互相帮助；活动下进一步深入交流，成为强关系下的好朋友，并相互间为各自的事业赋能！可复制性
最最最重要的是，所实践并且提炼出来的这套通过线上线下活动来打造敏捷团队方法是可复制的。低复制成本
同时，因为标准化，该方法不会过度依赖某个灵魂人物，从而可以降低复制过程中的边际成本，更有利于传播。
也就是说，这一套方法有利于团队裂变，得到符合基本要求的敏捷团队——至于是否特别出彩，那就需要看该团队内部的磨合程度和协同能力了。
写到这里，文刀感觉特别自豪！
四、感恩的心
首先，最要感激的就是小胖、丽芬和晓东三位负责人，为了举办这个联机共读活动——还是免费的——三人付出了极大地精力心血。小胖作为发起人，要掌控全局，要找场地，要邀请分享嘉宾，要协调活动布置；丽芬作为班主任，每天检查作业要到凌晨，共读期间估计是丽芬睡眠最差的一段时间，但是为了同学们的收获成长，丽芬甘愿忍受这份艰辛；振东，披着两个马甲，为了群的活跃氛围，为了及时为同学们提供反馈和服务，把吃奶的精气神都用了，最后不得不去青岛跑跑马拉松来缓解缓解。
其次，也要感谢在群里和在线下分享干货的高手们——是你们把这场活动的逼格整整提高了八度！
走在时代前沿的、最有价值的思想并不在书本里，而在高手们的脑子里。
通过联机思维碰撞，共读的小伙伴们都或多或少得到了思想的升华，如果在和自己结合起来多加思考，很多内容又可以焕发力量，给自己的事业和公司提供价值。感谢你们！
再者，也感谢陪文刀一起共读的所有同学们，“学而时习之，不亦说乎”，是大家一起“学而时习之”，给了文刀持续的快乐和满足。
感恩大家！
以上。
