跟着《文案爆炸》作者赵慧学文案——维护客户关系

昨晚赵老师给出的小作业是:去搜集,找几个教师、讲师各大平台的优秀账号,长期关注。

这个小作业我做了,但没做好,而且完全是理解错了老师的意思。

所以我之前就写出这篇文章https://www.jianshu.com/p/a18d01face83


01.思考的时候,多与自己的客户联系起来,这样才能不脱节。

所以收集的教师,讲师在各大平台的账号,是指正在使用我们公司产品的教师和讲师。

这样可以关注到客户在看什么做什么,同时还有可能会看到他们的痛点。有助于我们针对客户的痛点,做出不同的解决方案。

02.引流是有目的,而且一个存在表面,还有一个在内里。

首先讲表面的目的,做引流活动,公司产品给现有客户带来更大流量,给客户创造增加收入的可能性,随之客户对公司产品的依赖性更强。

其次才是重点的内里目的,当你做起一个引流活动之后,事实上是会在你混迹圈子传播出去的。当其他的潜在客户看到这个产品能为自己带来流量的时候,其实他已经在行动了。

再看见与他同行的竞争对手已经不愁流量问题了,他基本就会愿意考虑公司的产品。

说的白一点就是,既能维护现有客户增加营收,又能激活其它潜在客户,这样几乎是不愁没生意做。

当然前提是能够把引流活动做起来。


课后小结:

最近停更了几天,主要是工作上忙了一点。

顺便趁停课的几天,整理一下自己最近所学的,这也是小作业。

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