每日一商:心理消费账户

第1天

社会上是不是会有这种现象

有人拿着2000的工资,平时吃着“馒头+开水”,恨不得将钱扳开成两个花。但是他们身上总穿着各种奢侈名牌的衣服。

又或者

有些老人舍不得吃,舍不得穿,买菜的时候能为了1角钱的菜价和菜老板砍价半小时。但就这样的老人却愿意花费大量金钱去购买保健品。

这种情况我们真的可以用小气、吝啬去说他们吗?又或者真的用大气、阔绰去描述他们?

这就引入一个名词“心理消费账户”。

我们人会根据自己的喜好将钱分成不同虚拟账户,如维持生活的生活开支账户、维系周围朋友关系的情感维系账户、娱乐放松的休闲享乐账户等。

这些资金账户会因为用户倾好不同,比重也不同。

吃馒头穿奢侈品的用户,在她们的心理消费账户中维系账户就比生活开支账户权重高,因为他们觉得奢侈品是维持现状的必须品,而生活开支只是刚需而已。

而买保健品的用户,他们的心理消费账户中健康账户占比很重,这意味着他们更愿意为健康买单。

所以,商品的价值不是由我们定,而是由目标用户的心理消费账户来定。

综上所述,钻石就是一个好例子。

钻石本身价值并不高,同时现在世界上有几个储备量巨大的钻石矿,同时钻石对于普通人来说既不能也不能用,道理他的价值不应该这么高。(部分比稀土都高,稀土可是国家层次的战略资源)

但是因为一句话:

A diamond is forever(钻石恒久远,一颗永流传 )

造就了钻石非同凡响的价值。

因为它所面对的心理账户是爱情心理账户

这个爱情心理账户与我们生理挂钩与我们人类繁衍更是息息相关,所以他是成功的商业模式。 最后,我们要清晰认知到,我们产品能够对应用户心理账户中的哪个账户,这个账户在整个心理账户中占比是多少。

如果这个账户占比低,存款少。那么我们如何去转移用户另外一个占比重,存款足甚至能够向其他心理账户“贷款”的账户中去?

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