写在前面:我从16年12月底开始接触项目管理一书,参加过安琪打卡训练营。觉得项目管理是一门综合的学科,学后能更好地沟通,给工作打开新的思路。如果您愿意,可以与我一起共读,欢迎您告诉我你学习后的体会。
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【书摘1】风险意识常备不懈
一辆车不能光有发动机和油门,还得有刹车和安全带。如果前者代表项目人力资源管理的激励机制,后者就代表风险管理中的安全保障体系,这个安全保障体系也许从头到尾,没有用上,但正如车的安全带一样,你可以不用,但是不能不备。
风险管理的作用是潜移默化的,渗透在项目管理的每一个领域,每一个环节,但平时你很难觉察出它的功效,因为他最大的绩效就是没有绩效。就像社会中的警察和医生一样,他们最大的成绩就是让自己失业。
也许谁看了本书最后一章的风险管理后,都难免杯弓蛇影,其实不必那么紧张,那只不过是卖枣时说枣甜,卖瓜时说瓜甜。从集成管理的宏观视角看问题,风险管理系统只是项目管理的一个辅助系统,在任何时候也不会让它占据主导地位,我们需要做的只是让风险意识这根弦时常紧绷着。
这根紧绷着的弦,具体表现在四个方面:
零风险信息系统需常备不懈,在构成风险系统的所有要素中,其他要素都可以在安全状态下休息,但是只有信息系统不能休息,风险控制的核心就是信息管理,当然也许组织没有必要专设一个监视风险的信息机构,它的功能完全可以由组织常设的信息系统承担,一个雷达可以,既扫我机也扫敌机,只是别让他用来养成报喜不报忧的坏毛病。
风险防范的制度不可或缺,制度犹如江防大堤,无论洪水,有没有来都要事先垒好。其实对于发生概率较高的常规进行性分析,几乎所有组织都有防范制度,如财务审计制度,技术保密制度,库存盘点制度,质量检验制度等。就这些制度完善,就足以挡住绝大部分风险了。
风险防范的预案不可忽略,风险的应对,主要体现在风险预案的开发上,不过无需紧张,并非事事都要写遗嘱,大多数情况下,风险预案就体现为普通备选方案。凡事都不能一厢情愿,总要留一个后手,所以两个以上的备选方案中是必要的。不过需要注意的是,不同的备选方案的利弊结构尽量相反而不要趋同,利弊结构相距越远,可替代性越强,应对意外的效果越强。
黑帽子思维角度不受歧视,在任何一个组织里,戴黄帽子的人都是受欢迎的,戴着黑帽子的乌鸦嘴,总是惹人讨厌。没人喜欢消极悲观的人,这是人之常情。但是作为一个戴蓝帽子的管理者,需要多元思维,需要肯定黑帽子的价值,并发挥其作用,尽管在任何时候任何情况下也不能让他们成为主流,但是决不能让他们受到歧视,戴黑帽子的人的最大功能就是在于识别风险,一旦他们闭上了嘴巴,组织就离风险和危机不远了。
学习体会:
刷新了我对黑帽子思维角度的想法。原来可不喜欢这些浇冷水的人了。没想到他们有这样的作用。