怎么获得增长黑客?什么是增长黑客?数据专家 设计能手,低成本获得产品病毒时增长。增长黑客的关键点是低成本 爆发式增长。按照增长黑客思维,分为以下步骤。
第一步参与整个产品的设计过程,比如购买产品的动机是什么?为什么没向其他人推荐它?一半的公司因为产品没有市场需求,最好的营销决策是让自己的产品或服务真正满足市场,举例说明,Instagram是一家让用户分享照片的社交媒体,最初它只是社交网站上附带的应用程序,但是很多核心用户喜欢,软件功能虽然很多,但是最常用的只有滤镜功能。于是把Instagram变成了一款只能加滤镜上传照片的应用,结果怎么样呢?
第二步抓住最初的核心用户,不用让所有人使用该产品,这样做的好处可以节省大量的广告费用,一旦发现大的漏洞可以第一时间做修补。在寻找第一批核心用户的过程里,你的产品越有新意,就越有可能找到新的消费者连接上,比如只瞄准一种服务或者平台,一心一意的满足用户口味,这样就可以借用平台的人气获得营收增长。
第三步是实现病毒式增长,增长黑客的反应是你的用户为什么会帮你传播?你的产品确实值得人们口口相传吗?除了产品有价值之外,还需要额外的活动来运营第一批用户,让她们主动传播。比如转发就送代金券,分享给朋友就送打车券,另一个是帮用户塑造想要的社交形象。帮他们说出平时不会主动说的话等等。
第四步增加用户粘性,把路人变成用户,如果一家公司能留住百分之五的老顾客就能提升百分之三十的利润额。把产品买给老顾客的几率在百分之六十以上,而卖给新顾客的几率只有百分之五到百分之二十。增长黑客要做的就是把投资最大化,所以必须把所有的努力都放在最有价值的地方。
要想成为增长黑客,思维方式要和传统营销人员思维完全不同,亲自参与设计能满足用户需要的产品,吸引第一批用户,用一些小手段为产品做广告,当然还要时不时激发用户活跃度。
以保险理赔服务流程为例,用户在申请理赔单时按照传统的方式依次填写理赔信息,而用二维码的方式极大的简化流程,操作起来极为方便。这个扫码理赔的方式说明了我们通过观察用户数据行为,将这种行为转化为设计上的思考。
增长黑客教会我们去关注用户,关注创新,关注新科技,通过实践为我们创造价值。