大家好
今天由我给大家分享，请指教。
【部门【 业务部 】
【分 享 人】尹雪
【分享时间】25年4月7日（周一）
【文章名称】《绝对签单》
【原文摘录】
无论是哪种类型的客户，都建议多做以下两点来提高客户的忠诚度和转介绍率:
第一，做好定期回访。比如，跟进换过的产品是否完好、使用是否正常，主动提出有任何问题都可以处理;关心客户后续情况，交代使用方法，避免因使用方法不当导致其对产品或品牌的不满，等等。
第二，根据数据情况判断客户是否为潜在大客户，可以不定期给对方惊喜，如手写感谢信，送节日问候，送节日礼物、生日礼物，邀请其参加活动，邀请其进行新品内测，等等。
【感悟分享】
要想赢得客户的信任和忠诚度，以及源源不断的转介绍率，不仅要在产品和服务的细节上下功夫，更要通过关心与关注来深化企业和客户之间的情感纽带
以上是我的感悟分享，不足之处请大家批评指正，感谢。
