我们常常认为自卑是觉得自己不好，同时害怕别人看出来自己的不好，感觉像是柔弱的、不具有攻击力的。
《拒绝内耗》一书告诉我们：这种想法是不完全准确的。自卑也是带刺的，就像个体心理学的创始人阿德勒说：“自卑感的表现方式有千万种，不是说有强烈自卑感的人一定是个显得柔顺、安静、拘束而与世无争的人。”
我们普通人希望通过提高情商获得良好的社交关系，领导者希望通过提高情商来更好地管理团队。我们学习如何好好说话、如何读懂别人的言外之意，可是你有没有感觉自己的情商好像没有得到提高，这可能就是因为你心底的自卑。
耶鲁大学第23任校长彼得·萨洛维曾经与约翰·梅耶一起提出了情商模型，指出情商包含了四种能力：判断他人的情绪、利用情绪推动思维、理解情绪产生的原因、将情绪融入决策之中并做出生活中的最佳选择。
其中第一环便是判断他人情绪的能力，可是当一个人被自卑所笼罩，处在被刺激的情境之中，保全自己的自尊还来不及，又谈何判断并理解他人的情绪呢？
人只有处理好了自己的情绪，才可以有能力照顾他人、体恤他人。
所以，提高情商的第一步，不是学习如何好好说话，也不是学习察言观色，读懂别人的言外之意，甚至是微表情，而是从消除自卑感开始。当你的内心不再兵荒马乱，不再被轻易地刺痛和点燃，你才可以平视自己和他人，找到让自己和别人都舒服的相处方式。
让彼此舒服，是情商最好的体现。
