如何避免成为“专业的傻瓜”?跨界读书

本人写东西一贯下笔千言、刹不住闸,说好听的叫洋洋洒洒、行之所当行;说难听的是啰哩啰唆,不止于早就该止。又兼新媒体写作如能让读者浏览超过2分钟,实在是上乘武功,让我敬佩之服膺之。

可是白开水加豆腐块实在不是我的菜,深感无法体现我这21世纪最伟大思想家的思想深度、最伟大文学家的文字功底。

今天先跟你白话白话管理学——天啊,我是多么有才啊!嘿嘿,那是尼采那个疯子才说得出口的话。我只是隔着时空地陪你聊聊天,挺好的。

读书时一件多少神奇的事啊。一本本泛着墨香的书,在我们面前打开一个个新奇的世界。这种精神世界的旅游和探险,让平凡、琐碎的生活变得异彩纷呈。当人们日日重复地“消磨时间”时,爱书的人却总是舍不得浪费它一分一秒——时间怎可以被“消磨”?那是人生的基本组成材料,与血肉的意义不相上下。于是,不愿意参加那些无聊的酒局,舍不得在静谧的深夜睡去。书中风景万千多变、绝美迷人,不停在那里召唤我们。

读书,不可给自己限定框框,要敢于尝试自己从未或者根本不敢涉足的领域,那常常是另一番你想象不到的好风景。比如,前段时间读了一篇冯八飞先生关于量子理论的文章,什么量子涨落、宇宙诞生、统一场、弦论等等,哎呀呀,文章那个好呀,那个深入浅出啊,那个幽默风趣啊,这位作者大侠,请受我一拜!我这颗高中理科磕磕绊绊咕噜过来的文科脑袋,脑洞大开,深悔过早放弃理科,罪过罪过。

另一层深刻体会是,这篇大作纵横跨越,如入无人之境,体现出高手树叶亦可用来杀人的绝世武功。比如,书中引用量子论之父普朗克的话:“世界上根本没有物质。物质是由快速振动的量子组成的。”这与古希腊哲学家提出的宇宙7原理中最基本的“一切都在振动”哲学原理不谋而合。原来人们认为是哲学,现在看来是科学。哲学走到边界,就变成了科学;而当科学走到荒无人烟的地方,蓦然发现神学早就在那里等着自己了。科学、哲学、神学其实本来就是统一在一起的!

真是太TM太神奇了!我从书桌边站起来,兴奋地在屋里转圈。那句文绉绉的话怎么说?对了,是“扼腕赞叹”。

你以为我在给你讲这本书吗?哈哈,错了,我要讲的是另一本,嘿嘿,《重新定义公司》,作者是谷歌创始人谢尔盖-布林,讲的是管理思想和方法的改变与创新。之所以先提量子理论,是因为我从中发现了与尝试了解量子理论一样的乐趣——原来管理类也这么好玩啊。

管理,就是,......啊,不行,超过2分钟不少了吧?上学时老师压堂的感觉记忆犹新。明天再给你正式开讲。

别摔手机,挺贵的,不心疼啊!

现在正式开讲!下面内容源于该著,但大部分是本人的理解和发挥,而且会扩展到管理之外不相干的领域,是不是怪怪的?唉,谁让我思维总是这么广博呢。

企业管理的核心是“赋能”,即让员工在你这个平台上发挥最大能量。强调的是“赋”,而不是我们平时熟悉的管理就是“管”。

以谷歌为例,他们的主要管理方式有以下6个方面。

1、文化。

信——要在文化上建立所有人都相信的理念。我们有文化的企业就是了不得的企业了,即使这些文化连企业领导自己都不信;更多的企业就信钱,以为钱能解决一切问题,这根本就不是文化。信的力量坚定而强大,看看那些宗教信徒,真真是 I 服了 You。我们中国社会为不诚信付出了惨重的代价,形成了“互害化”生态,失信的惩罚滴滴见血,诚信的回归遥遥无期,让我涌起阵阵悲哀。

不作恶——谷歌的员工真的就可以因为某项创新存在“作恶”的可能,而提出质疑和反对,企业还真的就考虑这些问题并加以纠正。一个公司敢于提出这样的口号,的确让人敬仰。一个人、一个企业,客观上难以做到真正不作恶,但能在主观上不断提醒自己不作恶,也是非常难得。

杂乱是美德——只要你能找到你的东西就行。杂乱可以让你的工作和生活更随意,创造力很可能由此而生。想想我们自己,是不是都始终认为井井有条是对的?我本人就是一个很有条理的人,还因此对孩子讲过一大堆道理。其实,你怎就知道你就正确?我们常用“正确”和“错误”来进行行为甄别,这大概也是人类不得不的生存方式,但要知道很多判断都是站不住脚的,正确和错误之间不仅没有明确的楚河汉界,甚至极有可能完全颠倒。我天生不爱与人辩论,只是静静地听,有时虽然也忍不住说两句,一旦别人对我进行批驳时,我立即闭嘴,一是不敢相信自己正确因而不想争论,二是深知别人的意见是宝贵的财富所以虚心听取。谦虚绝不是自我标榜,而是实实在在的生存方式;谦虚是不用装出样子来的,而是发自内心的认识到自己充满无知和谬误。

别听“河马”的话——“河马”指的是领导或者大腕。他们未必是正确的,你要敢于质疑,并提出意见。我作为一个小小团队的带头人,每周都组织团队会议,我是真心实意地鼓励大家一起分析事务、做出决策,并给我提出意见和建议。这不是假谦虚、不仅是谦虚,而是真正认识到自己能力的有限、视野的短浅。一个人的见识总是有限的,既可能思路不够宽阔,又可能困于自己的思维模式,让大家充分发挥自己的见解,集中集体的智慧,才能把工作做好。

“七”法则——每天处理的工作不要超过七件,因为再多你就不可能处理好。这是个大略的数。不要以为自己全知全能,累加的工作多于这个数,就不仅是疲于奔命,还会因过于繁忙而降低标准、发生失误。每天的工作超过七件怎么办?分给别人去办。引申开来就是,一个人管理的人不要太多,你的直接部下也不要超过七个,如果多了,就要分层负责,你就管好你这七个部下,再让这几个人带领下一层面的几个人完成工作,而且你不能插入下一层的工作。这样你才能把自己解放出来,抓住最重要的事。过于扁平化只是美丽幻想,身兼多职多少有点傻气,嘿嘿。

切莫自扫门前雪——不可只顾自己的事,要多参与别人的工作,一起出谋划策。作为带头人,要鼓励自己的团队:每个人都要多管别人的事。团队是互相关联的有机体,主动的联系与帮助能焕发更大的活力。而且我们坚定地相信,自私的人是穷人、是可怜人,不管他们有多少财富和资源,但依然穷到舍不得;他们是十足的弱者,可怜到不知无私是一件多么美好的享受;而热心人得道多助天地宽,好人真心付出一定得好报。

驱逐“恶棍”——这里讲的“恶棍”,指的是团队中充满负能量的人。这样的人只有几个就很可怕。不要低估了他们对团队创新力、战斗力和凝聚力的破坏作用。不仅是团队,就是在我们的生活中,也要远离负能量的人。正面情绪和思想就像阳光,可以温暖你的日常生活和整个人生,而且不管世界多险恶、生活都艰难、事情多糟糕,以积极的、正面的观点看待它、对待它,都是成熟的智慧,并会深深受益。

多说yes——这个是一般团队都倡导的。没有一个主管愿意听no,就连自己都不愿意听。说“不行”不仅败坏了自己的工作,而且扼制了自己的能力提升和进取精神。平时的生活中,就不妨多鼓励自己:“我行的。”

快乐工作——一个团队的快乐工作是十分重要的,不快乐的团队就不会有创造力。作为团队的领袖,就更应该喜欢自己的工作,在工作中感到和体会快乐;如果你都不快乐,怎么去营造团队的快乐氛围?让别人怎么快乐?

跟我来(而不是“给我上”)——这是一种姿态、一种感召。平时在工作中要变换各种语言、语境和行为方式,体现出“跟我来”的思想。

本文拖得够长了,不想再继续发挥了,还是直接给你提供最有用的信息吧,所以把其余几项管理创新集合在一起做简要叙述。管理的话题至此截止。我虽是一个愿意在各个领域遛达的学生,但兴趣的集中点的确不在这里。

2、战略

你的计划永远是错的——计划是靠不住的,形势总在变,要在变化的“流”中随时调整行动。未来不可期,无常随时在。人其实不用为未来计划太多、筹备太多,差不多有个大概就行。然后专心做好当下的事,走到哪算哪,听凭命运安排。读关河五十州讲抗战的《一寸河山一寸血》感受到,其实本没有什么战略,中日双方当时都不过在摸索中前进、在前进中调整、在命运中浮沉。所谓“战略”,不过是事后总结输赢胜负、自恋自怜而生的运气。好运气就叫“战略”,坏运气就认倒霉。

依赖洞见而不是市场调查——不要问消费者你需要什么,而是要观察、发现别人需要什么,并从这个角度生产出相应的产品。我觉得纯净水就是完全创造出来的一种消费,遥想当年,咱哪知道还有纯净水这东东?现在,纯净水成我人们须臾不可少的正常消费了。

开放为王——先做好免费的、开放的产品,不要指望它赚钱,而要想到从与之衍生出来的别的方面赚钱。这是新时代带来的新的经营方式。

不要为竞争者活——不要非与竞争者拼个你死我活,而要另辟蹊径,从别的地方超越。当年,瑞星与卡巴斯基为杀毒软件这块利益蛋糕鏖战得天昏地暗时,360淡定地走过来说:“你们别拼了,我免费”,然后就牛X地走了过去,连正眼多没看这打得鲜血淋漓的哥俩。现在,你还认识瑞星和卡巴斯基吗?不要在乎竞争者,不屑于跟他竞争。

3、人才

严把招聘关——要严格到严苛的程度,确保你招聘进来的,就是最优秀的;只要招聘进来,就要给他平台、责任和权力。

爱他就让他走——鼓励员工出走。如果你真的可以自己去创业了,那么我非常支持你,我也可以和你联盟共赢。

4、决策

数据决策——尽量用数据说明问题。如果实在没有数据,就需要领导者凭经验做出决策。两者要结合运用。

关心而不插手——对部下的工作,要充分交给他,给他支持,适当过问,但绝不插手他的实际工作。我们的很多领导,天天喊累啊累,就是因为放不开手,总觉得不放心,或者别人做得不如自己亲自动手好。这样的领导就不是领导,只是团队中的普通一员而已,即使你的专业能力很好,也不是领导者。惜哉好多人不知道、做不到。

5、沟通

不要独霸信息——要把自己知道的信息、企业高层的信息,与大家分享;分享的范围可以选择,分享的行动则必须做到。

专门的吐槽会议——要设立专门的会议,让员工敢于提出反对意见,说坏话、说怪话、说不满的话。这样把问题摆在桌面上,得以进行透明、公开、放心的沟通,对双方都好处多多。作为领导者,不仅要有听得进坏话的雅量,更要有喜欢听坏话的真诚认知和切实行动。

大量重复——重要的理念,一定要不断地、不断地重复,即使员工听得腻烦死了,也要重复。当然,可以创新变换一些方式、方法,让这些重复听起来不那么难受。但重复必须进行。佛教徒无数遍重复“南无阿弥陀佛”,就重复出了深信、重复出了虔诚、充分出了无以伦比的坚韧和执行。

领导反省——作为团队领导,要常常对员工罗列出自己的不足、遗憾甚至错误,把这些真心实意地分享给员工。你做到这样,就是给员工树立一种信心、一个榜样,激励他们跟着你一起改进。

6、创新

往大了想——创见往往是往很大的目标想,才激发出来的。谷歌提出的“氦气球计划”,就是想把氦气球停留在不发达、荒凉的地区上空,给大家提供不间断的、免费的无线信号,让现代信息覆盖到这些地区。这是多大的、多有责任心的想法啊,他们往往敢于计划造福几亿人的项目。让你把车辆油耗降低10%,你想到的肯定是提高燃烧效率等这样的改进措施;但是,让你把油耗降到0,怎么办?没关系,于是就产生了特斯拉。

不用奖金奖励创新——真正的创新者,是在创新中体会到最大的人生价值和乐趣,你要为他提供创造的平台、机会和扶持,奖金太小气了。作为员工,也不要为了自己不满的老板磨洋工,而是要发现自己工作的意义。这样,即使仍在这个老板治下,你一样会找到和实现自己的价值,何况你还可以在锻炼得翅膀硬了以后,恨恨地甩开那个烦人的老板。

目下世界知识爆炸、信息过载,一个人能力精力都有限,不得不专注较小的区域,以求小有所成。我所提供的不过一滴水,但或许也能滋润你知识的土地,没准儿还能产生点儿意想不到的影响。

我们常常不知道自己想要什么、想去何方,有时甚至一句话、一个人、一次聚会等等小事,就可能改变人生走向。我走上文字这条路,源头就是小时候有一个爱读书的姐和她送我一本讲小白兔与大灰狼故事的彩色画本。

现在,那个画本的名字和情节都记不起来了,但它启迪、激发了我一生的爱好领域和职业走向。即使事情件件琐碎、时间秒秒奔走、日子日日如常,我们永远不知道何事是人生的转折、何处是人生的起点。

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