遇到别人提出的异议
人的本能的反应是拒绝、推翻和抗拒反驳。
但是这样会让我们有可能实际的问题得不到解决
如果我们先倾听,这是对对方的尊重和善待,首先,我们要明白,随着时间经历的增长很容易变得盲目和普信,有些盲点我们自己就看不见了,需要照人和自照,而往往人和人总是让,车和车总是撞,我们身边能够仗义执言的人少之又少,如果你身边有这样的人一定要珍惜他,不要当成一种伤害,当成一种低成本但高效率的成人达己,把有可能冲突的形式变成友谊的升华,而这一步只需要自己做到当别人提出异议的时候,先倾听,不说“不”,把“不,不是”换成“Yes,你说的很棒,我会综合考虑做调整,你觉得我怎么样改进会更好叻?”,那这将会是开启一段新关系的钥匙。
当然,不说“不”真的很难,因为这是人的本能,但是我们可以试着现在心里默数,等对方先讲完。对错和输赢其实也没有那么重要,重要的是有没有先处理好双方的情绪和关系,人才是最重要的,观点和看法只是控制我们情绪的内因。
做到很难,但是我会记住和刻意练习,尽量减少发生。
先相信对方的发心是正向的、少计较,如果别人说的对就帮助了我,如果不对我怎么样来帮助他?
实际上这是一个双赢的过程。