发现自己好像有一点意难平,工作那种负面的情绪带回了家,对孩子说话就有点冲。其实这是对自己无能的一种宣泄吧,只能表现出自己的无知和无能,孩子又何其无辜,成了我的出气筒了。
事情是这样的,今天三个人上班,但感觉今天用户特别多,所以一天到晚就没有停过,一直坐在那儿办业务,而且轮到我的都是烂业务,一天接待了六七个携出用户,90%都失败了,连带着有五六个宽带要拆掉,携出量超了,宽带拆机也超量了,被点名批评了。
临下班了,接了一个携出的单子,搞得下班都下班不了。11:30就该下班了,结果到了12:42才下班,晚上也是这样,5:30下班的,结果到6:16才下班,才把那些手头的工作做完。
今天做的很郁闷,但如果大家都差不多也没脾气了。偏偏只是我一个人这样子,所有的坏运都轮到我了,隔壁一个同事,今天所有的好业务都轮到她了。开了三个新号码,装了两根新宽带,升级了两根存量宽带,还有套餐升级好几个。好事都轮到她了,另外一个同事也挺倒霉,大部分业务都是号码销户,拆机。
在实力一般的情况下,运气是个很大的变数。甚至夸张的说,你的实力再强,运气不好也没用,人家就是要携号转网,就是要拆机,你也留不住人家啊。人家就是没想装宽带,你怎么推荐也推不出去啊,还是看你运气看你遇到谁了。
最后,总结出不能让坏情绪过夜,坏情绪不能带到家里来。晚上睡前安心陪孩子玩识字卡片。睡前做个冥想,默念老爸的话,相信好运会降临的。