情感触发原理:如何让改变自然发生?
of 陈海贤《自我发展心理学》 on 得到
经常有人说:知道很多道理,却依然过不好这一生。
理智的骑象人和情感的大象,各有各的主张。知道了很多道理,是骑象人的道理,但大象的力量要大得多,所以骑象人也拗不过大象。从这里我们能够隐约感觉到,如何过好这一生,主要看大象。
当大象没有被触动的时候,骑象人很难驱动大象。
大象怎样才能被触动呢?大象可以被情感触动,除了被焦虑、恐惧这样的消极情感触动,也容易被爱、怜悯、同情这样的积极情感触动。
改变需要情感的驱动。如果没有情感认同,就不会有改变的发生。
那么,怎样才能激发我们内心深处的情感,带来改变呢?
越自责,越放纵
人们经常用恐吓的方式来促成改变。比如:
学校里,老师用批评来让学生听话;
工作中,公司对绩效低的员工扣奖金。
我们自己也喜欢用自责的方式给自己压力,比如近期的名言:要成功,就要对自己狠一点。
但是,这样做,为什么往往没效果呢?
因为很多你想改变的应对方式,比如,吸烟,多吃,拖延,就是为了应对焦虑和压力而产生的。
当外部压力和内部自责加深了你的焦虑的时候,你会用什么方法处理它们呢?大象当然选择的仍旧是:吸烟,多吃和拖延,这些它非常熟悉的老方法。
(想起罗胖曾经讲过这么一句话:你的问题,是别人的解决方案,讲的就是这样的关系:你很烦别人抽烟,那么别人抽烟就是你的问题,但别人为什么要抽烟呢?因为这是他的减压方式,所以抽烟是他的解决方案。)
但是,还是有人通过对自己恶狠狠,实现了逆袭。怎么解释呢?
大象能听懂爱
陈老师讲了他自己的往事,他的老师李维榕(陈老师没说名字,我上网搜出来的)对他非常严厉,他刚开始士气低落,后来体会到了老师的深意,压力变成了动力。
陈老师说:问题不在于要不要对自己提高要求,而在这种高要求背后,你对自己究竟是厌恶,还是爱和期待。只有后一种感情,才是触动大象改变的力量。
所以,大象也许听不懂你讲的道理,但它能听懂爱。
只有爱,才能让它心甘情愿地为你所驱使。
我想起最近在读的一本书《掌控对话》(还没读完)。书中花了好几个章节,反复讨论和验证了几种谈判中的技巧:让对方愿意开口谈话,是谈判能成功的前提。
谈判中最糟糕的情形,就是紧闭心门绝口不谈(还记得中学时被老师被家长臭训时的心情吗?绝不开口跟他们谈,绝不!),如果能有办法让对方愿意开口,往往成功了一半。书中谈论的几个让对方开口的技巧,无一不是触动对方的情感大象,比如触及对方的恐惧或痛苦(标注labeling),或者让对方有掌控感(让对方说不)。
可见,触动大象的方法有很多种。
只有触动了大象,才能令行动朝着期望的方向。
(这本书很有意思。
看书的时候,跟心理学的概念技巧互相印证,则更为有趣。)