谢赳赳/文
这是一本深入浅出的社会心理学书籍。
这是一本通俗易懂的商业必读书。
《影响力》——历来被奉为营销者的葵花宝典,商学院必修课程,案例分析丰富有趣,逻辑论证掷地有声,它教会我们如何使用影响力去感染身边的人,也教会我们如何避免落入野心者的圈套。
抛开本书的实用性来谈,我认为作者罗伯特·B·西奥迪尼是最懂人性的心理学家,他用一本《影响力》指引你正确的思考方向,告诉你什么是正确的价值观,阐明什么是人际交往的方法论。
“互惠原理”言明了滴水之恩当涌泉相报的内涵;“承诺和一致”道出了一言既出驷马难追的深意;“社会认同”阐明了乌合之众随波逐流的动力;“喜好”道破了人际交往最重要的方法论;“权威”倾诉了习以为常的畏权敬长心理。“稀缺”表达了物以稀为贵的深意。
单单就此书的宣传力度而言,就能清楚地看出作者对“影响力”研究有多深刻。
一般而言,学术性书籍是很难成为畅销书籍的,而《影响力》却意外地成了“成功学”,成了畅销书。——但我想申明一点,不是所有的成功学都是伪鸡汤,《影响力》就是个例外。
引言中,作者采用了“社会认同原理”——“我这一辈子,一直是个容易上当的家伙。”拉进了与读者的关系。
随后作者抛开苦涩的学术语言,一边深入实地做研究,一边孜孜不倦地采用生动活泼,贴近生活的案例佐证,论证了“我们总是通过经验习得的心理原则或范式来惯性思考。”——小试牛刀地剖析了“对比原理”对我们生活的影响,阐述了心理学无处不在。
一本书最成功的地方不是有多少警世箴言,而是能引起多大的思考。
《影响力》做到了。每一篇章,每一论点,总能勾起生活中的片段,读完之后总能连声叫好,忽地明白了许多道理。
互惠原理
人有送礼的义务,接受的义务,更有偿还的义务。
《海贼王》里的某一集,饥肠辘辘,濒临死亡海贼阿金因为接受了香治一顿炒饭的馈赠,誓死保护香治,甚至与自己最敬重的克里克首领作对。——个中缘由正是他知恩图报,依着惯性思考。
服装店销售员不会按最合理的价格出售衣服,他们总会抬高要价,然后跟顾客讨价还价,最后做出互惠式让步——这就是其深谙“互惠原理”的妙处。
倘若他们的行为,我们确实赞同,那不妨接受他,没准我们能收获一生的挚友。倘若这一行为别有所图,我们就置之不理,因为这是销售员的计谋。
承诺与一致
保持一致性是有逻辑性和智力超群的表现。
新郎新娘的婚礼总是隆重而又热闹,他们在万众瞩目下交换戒指,甚至宣誓,好像这样就能幸福一辈子,因为我们都相信公开承诺具有效力。
如果说新郎某一天出轨了,新娘也会宽慰自己,告诉自己他只是一时糊涂,他还是很温柔,很体贴,对自己很是照顾。——这正是因为个人承诺会建立起一套自圆其说的系统,能为最初的承诺找到新的理由。
热播网剧《余罪》里的余罪入会时,高潮哥命手下断余罪一根手指,以示入会衷心。——高潮哥正是个会使用《影响力》的高手,他懂得一个人为承诺付出越多,道路越艰难,这个团体的生存概率越大。
陷入传销集团内部的人迟迟不肯离去,就算被解救出来仍然对该集团念念不忘,亦是这个道理。——“承诺与一致”不停地告诉误入歧途的人,我的选择没有错。
故而被“互惠”影响也好,被“承诺与一致”说服也罢,在各类人际交往过程中,在心理学如影随形的地方,我们要学会区别,何为正,何为邪,树立一个正确的价值观。
书中引人深思的地方颇多,我只是另辟蹊径地阐述了“互惠原理”和“承诺与一致”,浅尝辄止地谈论了 “价值观”问题。
“社会认同”一节里,作者到底是怎么剖析多元无知现象?
“喜好”这一章节,究竟谈了什么样的人际交往的方法论?
“权威”和“稀缺”这两大原则是怎样改变我们的想法的?
这些问题,等着您翻开《影响力》,告诉我答案。
我已经有了答案,那么你呢?