2023-07-24
6团亚萍觉察日记
1.今天你发现你有什么负面情绪?
面对顾客的不认可，就有负面情绪，伤心，难过，发怒，对立
2.当时的情绪当中，我的表现是什么?
本能的情绪激动，想证明自己是对的，先是嘴上的争执，心里就不舒服，脑子里想着，我对你这么供着，一点点打点的不满意，就对我挑三拣四，净毛病，你爱咋咋地吧，态度一下子就火了，对立了
3.什么原因我会有这个情绪?
我是技术出身，源于顾客对我的不认可，嫌我这做的不好，那做的不好，还让我继续做，我约的顾客到了，让我的顾客等着，给她服务，我就直接说了，你一会说做这，一会又得做那，你提前说好，我就把时间预留出来了，人家别的顾客准时准点的到了，有不让我走，这些事叠加在一起，我的情绪就来了，首先是她对我的态度问题，让我感觉我被呼之即来，挥之即去的感觉，脑子里本能的想，你凭什么感觉你比别人高一等，在就是嫌我的技术，我一下子就不想伺候她了
4.我此刻有什么觉察?
回看当时的念头，找到了导致自己开店多年拿不到结果的原因了，总以自己对顾客的情感放在第一位，自我感觉态度上差点也无所谓，都知道我心眼不坏，其实，不是所有顾客都这么想，我想要达成我的目标结果，所有的动作都得以结果为导向去看，去调整，而不单单活着我自己认为的舒服的感觉里，只舒服，不要结果，或者只活认可
5.当下我要对自己说什么?
亚萍，你今天太棒了，能静下心来觉察自己，把这种觉察写出来，在日后和顾客的链接里，不要活在自己舒服的感觉里，要以结果为导向，突围自己的不舒服，这样的训练对你的年目标实现，距离才会更近一步，亚萍，我相信你能做到
6.明日六件事
1.早课开视频，读道德经
2.八点准时到店开门，撤吧台
3.9D名单确认
4.美甲店运营线上课
5.打陪伴电话
6.写觉察日记
随笔
