批评的目的：增加团队的竞争力，而不是纯粹发泄自己的脾气，必须是下属真犯错了才批评，而不是领导看见下属就觉得不顺眼这种。

领导本身有毛病这种不在讨论范围内。从工作的角度，不用过多考虑上下之间的关系，因为，工作就是工作，就事论事如果对方都无法接受的话，那就是态度有问题了，要考虑的不是关系，而是去留了。

像不像瑟瑟发抖的你？

当人受到批评时，第一反应是心理防御：“我真的错了吗？”紧接着，他的心理就会开始寻找各种对自己有利的证据为自己辩解。这样的话，就算你有再多的金玉良言、谆谆教诲也很难进入他的耳朵与内心。而“肥皂水效应”则是破解这种心理防御的有效良方，一段好听的话先解除对方的心理防线，营造舒适的沟通环境，在对方心情愉悦的情况下，再提出你的批评建议，对方便很容易倾听并接受。

注意批评雷区：

一是忌讳捕风捉影，必须搞清楚来龙去脉，而不是依据主观印象行事，没有调查就没有发言权，对事不对人，客观的弄清楚事实；

二是忌讳言语恶毒，必须给事情留有余地，而不是嘴毒心狠，只会让下属增加对领导的恶心和反感，把事情逼到墙角了，言语要把握好分寸尺度。

哈哈，往事不堪回首

人都喜欢听表扬，不喜欢听批评，属于认知不协调，学会换位思考的批评方式。在批评别人时，哪怕是正确的批评，一定要考虑对方的防御心理与承受能力，要善于用对方接受的方式来表达批评意见。

卡耐基说：“听到别人对我们的某些长处表示赞赏后，再听到批评，心里往往好受得多。”所以，首先肯定其优点，然后指出其不足，再进行激励，这样，不但对方容易接受，而且会增加改过自新的信心和勇气。

批评时机要选对，把握好时机。要根据下属的行事作风、脾气性格，遇事先冷静思考，然后再采取对应措施。什么是最好的批评？能够启发别人做自我批评的批评，能够让人主动改正错误的批评，就是最好的批评。这是因为，一个人的进步主要靠内因，靠主观能动性的充分发挥。如果上司的批评，能够启发下属自觉地做自我批评，便能够有效地激发下属的潜在动力，从而达到批评的最佳效果。武断的不讲方式的批评，下属会口服心不服，只有口服心服的批评才能实现批评的目的，才是有效的批评。

中国足球加油！

批评的几种方式：

1、暗示性的批评：对平庸的人，鼓励做的好的人，曹操仰叹郭奉孝郭嘉

2、有能力的批评：对有能力的人，采取施恩的方式，刘备施恩法正，自己琢磨去吧，功劳大，知道分寸约束自己的行为

3、沉默的批评方式：对家庭企业，都是亲朋好友，对交情深的人--犯错不吱声，有感情的人，心里压力会更大。

刘备说：兄弟如手足，妻子如衣服。重情重义，火上浇油不如沉默是金。

合作才能共赢

把批评看作改进工作的有用信息，而不是人身攻击；

警惕自我辩护，而不是承担责任；

把批评看作与对方合作解决问题的机会。