前言
整体来说,我们这个社会,好的产品还是非常的稀缺。很多使用的物品也根本算不上一个产品,有些最多是一种商品。好的产品一定是完成了你的功能需求的同时,也能满足你的心理需要,让你安心,开心。产品之外的价值也是产品的价值,从某种程度上来说它更加重要。
这段时间在小县城住的时间比较久,去外面吃饭的时候,我发现大部分餐馆不是明码标价。对于我们外地人来说,这不是件好事。别人一听你说普通话,不是当地人,内地里会不会给你贵几块钱?这种内心上的担心是整体社会信用带来的。但如果说餐饮服务把它当成一个产品来设计,明码标价才能打消消费者心里的顾虑。这就满足了用户的心理诉求。同时,这也是一个双向选择的问题。这样才能降低交易成本。再进一步说,如果大部分饭店都不明码标价。那线上外卖可能是一个更好的选择,因为它降低了双方的交易成本。
定价和定位是降低交易成本
我们生活在物资过剩的社会,过多选择带给我们心理上的困惑。对于商家来说也是,它不可能做所有人的生易。商家必须通过产品的定价和定位来锚定目标用户。这样在产品的形态上就变得非常地清晰了。
解决了整体方向上的问题,还需要在产品的细节上做文章。包括明确说明产品的功能,产品的优势,产品的定价,这样有利于消费者做选择。这大大降低了消费者与生产者的沟通成本。最好的沟通是不要沟通,直接下单
。这就要求产品设计者有清晰的思路,明确的定位,否则在这其中的沟通成本才是最大的阻碍。
这里我们要清楚,降低交易成本的最终目的是为了成交,为了销售。这是我们服务于客户的最终目的,也是企业的最终目的。始终要劳记。
好产品的原则
德国的产品设计师Rams总结的好的产品设计原则,值得学习:
1. 好的产品富有创意,必须是一个创新的东西。
2. 好的产品是有用的。
3. 好的产品是美的。
4. 好的产品是容易使用的。
5. 好的产品是很含蓄不招摇的。
6. 好的产品是诚实的。
7. 好的产品经久不衰,不会随着时间而过时。
8. 好的产品不会放过任何细节。
9. 它是环保的,不浪费任何资源的。
10. 尽可能少的设计,或者说少即是多。