阅读【把自己当回事】 2025年第11本书

所有的沟通都是从读懂自己开始

1.真诚是沟通中最重要的，没有之一。

01越成熟，越真诚。

观点：在事情上，你可以上各种各样的手段，但在人身上，就不要上手段了，在人身上使用的所有手段，最后都会反噬。真诚，说的就是人与人之间的关系，所有的不真诚可能会在短期内给你带来好处，但是从长期年看，都是给自己埋下的雷。

02 真诚是避免战争的底线

在沟通中，真诚的态度会为我们在制定策略和推进沟通的时候设置一个起码的底线，这个底线可以让双方在互相信任的状态下进行沟通。

03难关我们可以不撒谎吗？

·撒谎浪费时间，浪费精力，浪费情绪消耗

·谎言有即时的好处，却有长久的隐患。真诚或许无法及时获利，但从长远看，能创造益处的积累。

我们都困在时间的维度里，只有到后来才发现，时间长了，谎言给我们的东西只会越来越少，而真诚带给我们的东西才会越来越多。

·假话全不说，真话不全说。

04真诚很痛，但撒谎会育很久

沟通不仅是对现在负责，更是对未来负责。真诚可能会伤害现在，但撒谎伤害的是未来。

05我不行，不可怕

每个人都一样，有擅长的事，就一定有不擅长的事。把自己不擅长的空间腾出来，不仅是为了让其它擅长的人大显身手，更是为了让自己有更大的空间和更多的时间去做可以让自己发光发亮的事。

我不行，不可怕。我说我能行，最后却不行，才可怕。

2.两点之间，直接最短

01忘了你是谁， 重新认识一下

“对不起，我真的忘了你是谁了，我们能重新认识一下吗？”看似在特定的瞬间不够稳定，却是用最直接的方式面对 了尴尬，也接住了尴尬。

02假如我讨厌你，我就一定告诉你

在沟通中，情绪是需要初保护的，而不是被操控的。

谈起沟通，我们一般总会想着去“连”，连接人与人，连接情感与情感，与连接结果和原因。好的沟通都不仅会“连”，还要会“断”，会切割，会分离，由此确立自己沟通体系中的边界。

03你希望我狠一点，还是温柔一点

沟通中一个重要概念：预期管理。给对方心理认知和选择上充分主动权。

第一步：奠定基调。预期管理的出场正是坦诚态度的一种表现：“接下来我要和你说的是我的心里话，它可能不好听，不中听，却代表了我最真实的想法。”

第二步：把决定权交给对方

第三步：让对方做好准备

在沟通中做好预期管理，能够让对方提前做好接受的心理准备，实际上是为“直接”设立一个缓冲区。

04我以为我说了，其实我没有

态度可以委婉，但内容必须直接。

委婉的语气可以表达以后合作的可能性和延展沟通的弹性，但是内容坚决不能给对方流出误解的空间。

05为什么有时候我们要顶回去

·你都已经明确让我不舒服了，为什么我一定要让你舒服

·为什么让一些人肆无忌惮地干涉他人的生活，职责别人的人生

·沟通的目的到底是什么？到底是为了场面好看，还是为了达成共识

·如何在不冒犯别人的前提下，表达善意

好的沟通一定要保持一种距离感 ，无论是谁，我们都需要知道，那不是你，也不是你的生活。

真正有善意的沟通一定是一种帮助的给予。

你要把自己当回事儿，沟通才能是一回事儿。也只有越来越多的人明白自己是回事儿，才能减少这个社会上太把自己当回事儿的那群人的数量。

3.“解决问题”不是结果，是前提

01解决问题比问题早

分解沟通的四步：1.做沟通准备，锁定问题，并想好解决方案。2.进行沟通，根据沟通的细节，调整并提出解决方案。3.完成沟通，与对方协商并确定解决办法。4.执行沟通，将沟通中的解决办法运用到实处。

方案要在沟通前准备，解决问题要比问题早。

超前的思维预判，是让解决问题成为沟通前提的重要元素。

每一次进入沟通之前，我们不仅需要知道问题是什么，更需要知道我们的解决方法是什么。

一个好的沟通者，会把“问题意识”自主性的转化成“方案意识”。方案比问题有价值，有方案的人比只有问题的人更有价值。

02解决问题，让你更有底气

·遇到问题，别找借口，找解决方案。

汇报的方式分三步走：1.造成这个错误的原因是什么？2.我的解决方案是什么？3.我用什么方法让这个错误以后不再发生？

主动寻找解决方案的沟通方式 ，既利已，又利他，沟通者也会因此获得更足的底气。

03一定要想在别人前面

在一段沟通中，我们总需要有一个人比较主动地去照顾别一方的感受，并且随之做出一些积极的安排。想在别人前面，把整个节奏安排好，大家自然就会比较舒服，而“找到一种大家都舒服的方式”在沟通中又是无比重要的

我在乎你的时间，因为我也同样在乎自己的时间。这种共能的价值观，可以贯穿带个沟通过程，让双方都能赢得彼此的尊重。

04谁为结果负责

从“我要负责”到“我得负责”的转变，就是一次实质性的身份转变。能促成这种提升关键在于每一次“我负责”之后的累积。

05时刻准备着

这个世界上根本就不存在从天而降的临场发挥，一切皆源于准备。

没有人可以轻易做到临场发挥，所有的临场发挥都是厚积薄发。

沟通的氛围应该是轻松的，但沟通者的思考状态不能松弛。只有要沟通前和沟通中时刻聚焦最核心的目标，时刻寻找共识的基础，时刻切入共情的场景，我们才能让沟通真正地有效。

06屁股决定脑袋，所以先看屁股

了解对方的诉求，体会对方的难处，是一个优秀的沟通者应该具备的素质。要做到这一点，不妨先从对方的工作内容和工作诉求着手。

07先确定对方是不是“笨蛋”

巴菲特说：如果你打了半小时牌，仍然不知道谁是菜鸟，那么你就是。

如果你已经知道对方是一个笨蛋，却仍然不知道改变和他沟通的方式，那么你也是。

08为什么不可以因为工作而牺牲健康？

在自我沟通的过程中，独立思考的能力是非常重要且必须具备的，我们必须知道自己在坐标中的位置，从而判断什么结论对自己有用，对现在有用。

我们需要的不是一套决对的标准，而是要去建立一个坐标，然后把自己放进去，变成那个频频闪动的点。

只有当我们用问题回应问题，而不是一味接受答案的时候，问题才会变得更有意义。因为疑问本身的目的就不是顺从，而是思考。

09格局有多大，沟通维度就有多大

要提升格局，就必须要从意识到格局的重要性开始，这一点，毋庸置疑。