今天是实操班的第二天，院长在讲人的共性的时候，讲到认知、情绪与行为的相关关系，明白行为是认知的外在表现。再看到孩子（他人）的行为时，要多思考行为背后他的认知，从调整认知开始沟通，而不再一唯的对他的行为进行批评。
院长以孩子辍学为例，详细讲解实操过程 ，重塑家长认知，把“登门槛效应”、“南风效应”讲的通俗易懂 ，家长啥时候使用“缓冲性语音”等，如大将班兵布阵，环环相扣。
再次学习使用缓冲性语言 ，脑海中涌现出刚学习时我用缓冲性语音跟老公沟通时的场景，说了上句忘了下句，但也是很有效果的。
最后，很感恩焦雪景老师把我带到这个大课堂，并一直以来的陪伴学习、成长。感恩遇见王院长，有幸每次聆听院长尽心尽力的幽默无私的授课。
