俗话说，人无完人。在人际沟通中没有人不犯错误，有的人甚至还会一错再错，伤人伤己。犯错是无法避免的，但真正可怕的是将错就错、知错不改。
一个人有勇气承认自己的错误，不仅可以消除负疚感，而且有助于解决错误造成的后果，做好善后工作，获得他人的尊重。承认错误也是对自我认知和他人的关心，是成熟的标志。
学会承认错误的第一步，要擅于反思自己的行为，做到一日三省吾身。
勤于自省，就等于是在对自己的心灵进行净化和升级。
第二步，就是发自内心地认识到自己的错误。犯错误时我们可能伤害了别人，让对方心存芥蒂，因此承认错误绝不能只是形式上的，仅仅一句“我错了，你是对的”是不行的。
在说“我错了”的时候一定要真心感到抱歉才行，站在他人的角度理解问题是真心道歉的前提。
最后一步，就是勇敢地说出“对不起”，这样才能在误会没有扩大之前，尽早对自己的行为负起责任，并迅速改正错误。
其实，为自己辩解很容易，但是如果我们决定道歉，我们就能得到更开阔的心情，许多问题也会随之消失，所有的愤怒和恶意都会逐渐消散。
所以，只要学会正确面对自己的弱点和错误，拿出足够的勇气去承认它、面对它、改正它，就能弥补错误造成的损失。
这种积极的效果远比顽固地坚持自己的看法，伤害人际关系好得多。
