礼貌在我们所有人心中根深蒂固——在某些文化中更是如此，它是一种普遍的行为模式，用来向他人表达我们没有恶意，表达我们对他人的需求体贴周到，表达对身边人的同情。
如今，说“对不起”已经成了一种自然而然的礼貌用语。 但是当我们说出来的时候，我们到底在想什么呢？ 我们用它来表示，我们承认我们做了错事，并没有恶意。 我们使用它，可能是因为我们给别人造成了某种不愉快。 我们甚至可以说它其实没有真正的意义，只是作为消除分歧的一种手段。 别误会我的意思，“对不起”在我们的日常生活中是有它的位置的，比如不小心碰到某人，或者对另一个人表示同情或歉意，或者让别人看到你对一个错误表示真正的遗憾。 但在某些情况下，有一种更好的道歉方式，不仅能满足你道歉的需要，还能让对方感觉好多了。
说“对不起”很重要，但它有它自己的位置
虽然说“对不起”可以和“谢谢”同样归入礼貌范畴，但说“对不起”暴露了我们的弱点。 不知不觉中，我们在为自己的行为和环境道歉，降低了自己的自我价值，损害自己的自信。 例如，如果你迟到半个小时去见一个朋友，说声“对不起”就是在暴露你的缺点（我承认我是个不守时的人）。 结果就是，我们不只是为自己道歉，浪费了朋友的时间，也把自己描绘成了一个无能的人。
说“谢谢”的力量
“谢谢”是用来表达对他人的感激和感激。这是一个非常有力的词，它能带给我们周围的人温暖。我们所表达的感激之情，以及说“谢谢”时的真诚，都会在无形之中对我们与他人的关系产生巨大的影响。 虽然道歉常常被认为是我们做错事情时的正确回应，但前提是，对方欣赏我们的礼貌和歉意。否则它可以被过度使用，变成一个空洞的自动回应，没有真正的意义。
说“谢谢”和说“对不起”
通过说“谢谢你”，你在向对方表达你的注意，告诉他们你认可他们的贡献。 以迟到半个小时去见朋友为例，说“谢谢你等我！”，而不是“对不起我来晚了… ”这样表达出来的感激会培养你们两个间关系的积极感。 感激朋友花在等待你身上的时间，而不是为你的错误道歉。 与其把关注点放在自己身上，应把注意力放在对方身上，让对方得到“存在感”。 用感谢对方的方式来处理事情，效果会比单纯的道歉要好得多。 相比于一直把事情的焦点放在自己身上，要把注意力给到对方，感谢对方付出的时间和精力。把“对不起”改成“谢谢你”就能起到这个作用。
说“谢谢你的耐心”而不是“对不起，我总是迟到”
让对方知道，你看到了他们的付出，而不是一味地只为自己的行为道歉。
说“谢谢你的倾听”而不是“对不起一直都是我在说”
感谢对方的时间和友谊，而不是通过假设他们不想听你的话来贬低自我价值。
说“谢谢你花时间和我在一起”而不是“抱歉占用了你的时间”
后者你为自己道歉，也暴露了你的自卑感：你不重要，不值得占用别人的时间。
如果你真的想用真诚表达愧疚的方式向某人道歉，那就直说吧。 说“谢谢”也要看情况。 有的时候需要你详细说明为什么感谢某人给你时间，说明这对你有多重要。 说对不起对我们来说很容易，有时对不起也可以很真诚的，有时它也是正确和礼貌的反应，但是对不起也会不经意间带走了我们对他人的赞赏和感激。 承认对方的感受，感谢他们因为你而做的付出，并让他们以更积极的眼光看待你。没有人是完美的，我们都会做出给他人造成困扰的事情，所以下次当你发现自己处于道歉的境地时，记住「说“谢谢”而不是“对不起”的力量」。
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