古语云：凡是“预则立，不预则废”

​好的规划是成功的开始

生涯的意义

生涯是生活中各种时间的演进方向和过程，统合了一个人一生中各种职业和生活角色，由此表现出个人独特的自我发展形式；它是人生子青春期以至退休之后，一连串有酬或无酬职位的综合，除了职位之外尚包含任何和工作有关的角色、如学生、受雇者及退休者，也包括副业、家庭和公民的角色等。是以个人为中心，只有在个人寻求它是，它才存在。

生涯咨询的目标

不仅仅是帮助来访者解决目前问题，还要帮助培养来访者的自我能力，在未来面对类似（甚至不同的）问题是，也能运用咨询中学到的能力。

培养来访者自我负责的能力

培养来访者情绪管理的能力

运用资源的能力

发挥想象的能力

做决定的能力

制定计划的能力

实践目标的能力

评估进展的能力

生涯咨询与心理咨询

生涯咨询与心理咨询的关系：

1.人们对于生涯咨询的需求大于对心理治疗的需求

2.生涯咨询也可以具有治疗效果（生涯与个人适应息息相关）

3.生涯咨询应接续在心理治疗之后（需先处理生涯发展中的个人适应问题以及情绪问题）

4.生涯咨询较心理治疗有效（生涯咨询较能预期未来的成功可能性）

5.生涯咨询叫心理治疗困难（生涯咨询时常需扮演心理治疗师和生涯咨询师2种角色）

生涯咨询服务对象

威廉森青少年阶段面临职业选择难题

没有选择：个人对任何可能的选择都没有概念，无法在不同职业中选择一项，以使自己全力投入

不确定选择：个人对自己所做的选择，仍抱有怀疑和不确定

不明智选择：个人的能力或兴趣等特质，和其选择的职业所要求之条件，存在不一致的情形

兴趣和能力倾向的差距：个人有兴趣的职业不同于他有能力做好的职业

鲍廷职业选择难题（从个人心理层面角度）

依赖：由于心理发展迟缓，过于依赖他人为其做决定

缺乏资讯：由于缺乏对自己和工作世界的充分信息，而无法做决定

自我冲突：经验到两个或两个以上自我概念间的冲突，或是自我概念和其它外在事件的冲突

选择焦虑：面临两个或多个选择各有其优劣，以致选择上产生焦虑

缺乏保证：虽然做了决定，但仍需寻求他人的保证。

内森和希尔职业选择难题

生命阶段的问题：来访则的问题属于发展阶段的转变，如迈入青少年期、离家到外地读大学、大学毕业找工作、结婚生子、青年创业、壮年转业、中年危机、年老退休

工作和生活平衡问题：来访者的问题属于工作与生活产生不协调或不均衡，如工作时间长而无法兼顾家庭、家庭变故影响工作效率、工作忙碌缺乏运动休闲、作息时间不规律等

做决定问题：来访者问题属于做决定的信心不足或准备不够，如难以做选择、逃避做决定、不敢对决定负责、担心决定错误、后悔之前的决定、家人和自我的期望不同等。

执行决定的问题：来访者的问题属于欠缺达成目标的策略或方法，如不知做计划、缺乏资源或专门训练、没有金钱或资源创业、表达或沟通能力不好、体力无法负荷等。

组织改变问题：来访者的问题属于工作单位或工作的变动，如公司被裁并或改组、减薪降级、被老板辞退、新主管或领导不赏识、转换新工作职位或任务的不适应等

工作表现问题：来访者的问题属于工作表现的不如意或挫折，如工作绩效或业绩不如他人、常被领导或主管批评、工作考评不佳、发生重大工作疏失、多年未获升迁

人际关系问题：来访者的问题属于与周围他人发生疏离或冲突，如与领导或主管之间有误解、与同事难以相处共事、来自下属的顶撞或挑战、与家人关系失和、孤独没有朋友等。

创造力受阻的问题：来访者的问题属于周围环境与自身特点性格不符，如能力无法发挥、兴趣与性向不合，工作单调无变化、生活枯燥乏味等。

金树仁--生涯决定困难的分类

已决定着：有3类

1.1 思考叫审慎周密，希望生涯咨询能帮助他们确认或证明所做的选择是正确的

1.2 虽已确定目标，但需要生涯咨询帮助他们如何计划、实践以达成目标

1.3 表面上看似已做决定，实际上是一种假象，他们是为了减低必须选择的焦虑而装作胸有成竹的模样，可能是生涯犹豫着

未决定者：对于自己未来选择还没有具体的承诺，但并不表示他们没有自己的想法和计划，未作决定的原因有：

2.1 某些来访者属于探索性的为定向，在生涯选择上对自己和职业/所学专业的信息了解不足，

2.2 某些来访者多重选择的未定向，兴趣广发或能力多样，处于左右为难的选择困境，只好维持未确定状态

生涯犹豫者：来访者处于不确定状态的背后原因比较复杂，常伴有严重的焦虑即焦虑性未定向，分3类：

3.1 与人格有关，轻微的人格异常（如：慢性焦虑、缺乏自信、自我认同混淆等）或严重的人格异常（如抑郁、解离、妄想症等）

3.2 与错误元认知有关，来访者可能受困于认知上的障碍或错误的生涯信念，如认为自己选择有限、运气不佳、害怕面对选择、不敢承担责任等

3.3 与人际互动有关，来访者由于总要他人（父母、爱人等）的期望不同而造成的个人困扰，例如：父母和自己关于期望的专业有差距或意见冲突、自己想继续升学而家人希望工作赚钱以帮助家计、与爱人工作地点像个距离太远等。

生涯适应不良者：来访者的困扰多半在来自于外在因素而影响到心理或生活上的适应，如工作或学习上有压力，与同事或同学之间的人际关系欠佳，工作或学习的表现不佳等，但也有少数人属于”生涯犹豫者“的人格异常问题

生涯理论的应用

生涯咨询的基础

建立咨询关系

同理倾听与下面4种"听"不同

1.1 听而不闻

1.2 部分在听

1.3 录音式听

1.4 复述

被看重的知觉

Please 模型来说明被看重的表达方式

P：保护（Protecting），提供来访者自我探索时的安心和安全

L：倾听（Listening），愿意花时间听来访者说故事，专注其故事背后的感觉

E：探究（Enquiring），通过提问和澄清，表达对来访者生命的兴趣

A：体会（Acknowledging），与语言和非语言行为来表达对来访者的关心

S：支持（Surpporting），以正向的态度和行为给予来访者鼓励和肯定

E：交流（Exchanging），在适当的时机和来访者真诚地分享自己的经验

咨询的基本技术

一、初层次同理

 身体语言的表达

 重述：重复来访者所说的整句话或关键字眼，如一面镜子将来访者所表达的想法和感受反射回去，让来访者重新思考自己刚才所说的含意，并加以说明、确认或修正

简述语意：将来访者的表达改成自己的语言

澄清：请来访者进一步说明或解释所表达的意思、想法或感受，帮助来访者重新思考自己刚才的表述，并进一步表达其真正的含义

具体化：澄清是这对来访者表述中的某些字词的再了解，而具体化是要求来访者对自己问题的述说给予具体的描述或举例说明，特别是当来访者的表达是一些抽象的形同词或不完整的述说时。

摘要/总结，对与来访者谈话重要内容及信息进行整理和强调，为来访者和咨询师提供给曾经做过哪些讨论的回顾，且能利用回顾来制定咨询目标和谈话的优先顺序

反映内容和感受：咨询师针对来访者语言背后的感受或情绪做反映

知觉检核：咨询师将咨询中接收到或理解的咨询信息和内容，请来访者确认，目的是强化来访者的信心和决定。

探究：搜寻能对来访者的进步有重要作用的领域信息

引导：咨询师使用一些简短的语言，如“嗯，我了解”，“然后呢”，你能多说一点吗?你的意思是......？你是怎么知道的？等鼓励来访者做更深的探究，有助于来访者的自我了解

提问

11.1 封闭式问题

11.2 开放式问题

11.3 强力问题

二、高层次同理

描述身体语言：目的从来访者的表情或动作中找出和确认他们的语言相一致的内容，以进一步澄清说话的真是含意。描述身体语言的句子通常以问好收尾

面质：咨询师在面对来访者出现了前后言语相互矛盾或者言行不一致时，以一种真诚的态度反馈给来访者帮助来访者思考和洞察自己的矛盾或不一致，让来访者了解自己在别人心中的看法。

立即性：处理在当下咨询关系中产生的问题，如来访者对咨询师的愤怒、咨询师对来访者感到的挫折、来访者与咨询师双方的感觉不良等。立即性的句子通常以问号收尾

自我表露：咨询师与来访者就谈话的主题或有关的内容，分享一些自己的感受、想法与经验

探索生涯问题

技巧

开放性问题

为什么是现在？澄清来访者问题的性质，以及评估来访者前来咨询的动机。比如：你的这些困扰已经出现很久了，是最近变得更加严重了吗？还是你试过的解决方法都无效？听你的意思你并不想来，二十关心你的父母（老师、朋友）要你来，他们的想法是什么？你这些问题影响到你的工作（生活）了吗？它是怎样影响的？

限制性陈述：能让来访者在描述自己的问题时聚焦重点的有效方法。即知道来访在用简短的句子，同事表达自己的问题和原因

生涯比喻：用语言来表达自己看待问题的观点的方式，旅程、传承、适配、季节、成长、创作、网状系统、资源、故事、文化产物

生涯图：通过视觉表象用图画的形式呈现出来。帮助和指导来访者更好地了解自己过去的成长、现在的问题和未来的期望

心流体验：引导来访者探索自我，让其谈谈他个人的生活或工作的感受，尤其时很有成就感或感到愉悦时的感觉。

喜欢的生活方式：影响来访者生涯发展的重要因素，透视出来访者的生活态度和价值观（包括未来生涯）《我喜欢的生活方式问卷》

典型的一天：了解来访者的生活模式，因为生活模式可能会是影响或导致他学习、生活或生涯问题的原因之一

生活馅饼（生活时间时间饼图）

价值观检核：监制关是主打个人行为的方向盘，有形或无形的影响者来访者对自己生涯问题的思考和判断

10.1 一般价值观《价值观评估单》

10.2 工作价值观《工作价值观竞购单》

寻找例外：帮助来访者找到解决问题的方向或目标。所谓寻找例外就是询问和了解来访者在以往的经验中他的这些问题很少发生或从未发生的原因。是探索和讨论来访者的成功经验，即通过赞美和肯定来访者过去所用的积极正向的解决方法，让他在面对现在的问题时重拾信心、重燃希望，并鼓励来访者将过去这些积极正向的想法与做法愚弄到现在的问题解决上

假设架构：引导来访者想象问题不存在时，他可能回事怎样的一种情形。如：假如有一天问题解决了，你的生活会有什么不一样吗？假设你的为你不存在了，那是因为发生了什么事？如有一天你实现了理想，你是怎么做到的?如有一天你的困扰消失了，你觉得消失的原因是什么？可以帮来访者搜集和寻找可能解决问题的方法、目标，或是在未来有积极意义的行为和事件等信息。

生涯问题探索的陷阱

信息堆陷阱：提醒来访者慢慢叙述，以及适时打断来访者的话语并加以澄清、探究或摘要之外，还要引导来访者对自己问题的数个问题排列出优先顺序，如询问：什么是你感到最困扰的问题？你希望最先解决的是哪一个问题？在短期内希望达到你的哪一个目标？最好的策略是帮助来访者先聚焦在一两个问题的澄清和探索上，之后在讨论其它的问题

错误判断的陷阱：对来访者的信息容易产生偏见或主观的解释和理解。常见的有4中错误判断：

2.1 先入为主观念：咨询师过度强调与来访者最先交谈所获得的信息之重要性与必然性

2.2 个人偏好：过度依赖个人喜好的理论或诊断，如：咨询师以自己熟悉的“理性行为治疗”判断来访者问题是由非理性信念所致，或者轻易判断来访者是精神疾病

2.3 选择性注意：咨询师对自己不了解或没兴趣的问题，常常忽略或加以简化。如：认为来访者的不敢表现是懦弱而非文化习俗强调的谦虚，或来访者晚上做的梦只是白天的焦虑造成的。

2.4错误归因：将问题的原因简单地归咎于来访者身上，如来访者对自己得问题不愿负责、没有改变得动机、或来访者有心理疾病等。

缺乏弹性得陷阱：咨询得方向和目标一成不变。如：当咨询师帮助来访者探索和解决了最初的问题后，另一个新的问题又跑出来，咨询目标需战役到新问题的探索和解决上。有时生涯问题的探索方向可能因为来访者有了新的感觉而有所改变，也可能是对咨询师有了更多的信任，愿意表露自己内心更深层的想法和愿望，而使咨询有所转变

自我了解

拓展自我觉察

完型治疗的观点：觉察是自身在与他人和外在环境接触的过程中，其生理、心理、情绪和心灵产生的一种注意、体会、触摸的经验，不能觉察的人与他人或外在环境就会产生一种疏离的关系。

当今社会却因人们的冲忙步履和注意力的分散而常常被忽视。许多寻求心理咨询的人正是因失去了接触而产生疏离，因为他们内在的觉察好似被卡住，久而久之甚至否认自己的觉察能力，以至于带来焦虑和僵局感。

增强自我觉察是所有咨询的目标：包括对其他选择、动机、影响个人的因素以及个人目标的觉察等。主要有3个方面：

接纳自己：帮助来访者了解和接纳他自己是一个有情绪、有想法、有信念的人，而且在来访者真是地面对自我地时候，能觉察到阻碍自己成长地因素，并且获得或增强自我处理生涯问题地信心和能力。包括接纳自己过去不完美地行为和经历。让来访者卸下自我防卫的面具，接受自己生命中真是的一面，并愿意随时间的推进而更新改变

活在当下：有时来访者好像没有自己的过去似的活到现在，而有些来访者则始时活在未来的幻想里。缺乏“此时此地”的意识，没有活在当下的觉察。咨询师重点要聚焦在来访者此时此地的历程上，帮助来访者了解自己的现状和特点，让他们知道自己的长处和不足

自我负责：来访者在觉察接纳自己和活在当下的同时，也要觉察到他自己应该对他所做的选择和采取的行为负责，进而对自己生涯的成长负责，同时咨询师要鼓励来访者建立自我管理的信心和能力

反思生涯信念

人的内在信念跟他的情绪和行为之间的关系非常密切，而且彼此相互影响，在咨询中来访者的信念通常是造成他自身问题的根源。

认知行为疗法的信念观点

1.1 非理性信念：理性情绪疗法创始人艾里斯认为：人类情绪的困扰大部分源于失功能的思考历程，如：夸大、过度类化、过分简化、不和逻辑、错误的推论、僵化以及未经验证的假设等，故情绪困扰（忧郁、生气、焦虑、后悔、自怜、无价值感、愤怒与不适当）是非理性信念下的产物，而减少一个人情绪困扰的最好放啊就是改变自己的思考方式--运用“驳斥”技术，挑战来访者讲话或没有弹性的信念，协助来访者评估这些信念的真实性或合理性

1.2 自动化思考：是一种自动反射性地内在对话，对人的行为有决定性的影响。这种行为或情绪产生不良适应的自动化思考，也称之为不良适应信念。认知疗法创始人贝克认为不良适应信念会形成认知扭曲，如对自己负面的评价、以负面的方式解释经验，以及对未来做负面的推论等。--采用苏格拉底是问话法，咨询师提出信念相反的证据来面质来访者

1.3 自我暗示：认知行为疗法认为：自我暗示是人在内心中自己对自己说话的声音，也成为自我对话或自我陈述。--咨询师教导来访者持续监测其自我暗示，并以更适当的暗示取代不适当的暗示。可以要求来访者学习一些适当的适应性陈述句，这样有压力的情况下，来访者可以在内心重复练习适应性的陈述句，以减轻和消除产生的焦虑症或恐惧症

生涯信念（”我必须“，”我应该“等词语为非理性或不良是适应信念口头词）

认知心理学的观点：信念（包括生涯信念）是一种认知图式，即有过去经验所形成的知识系统，人们根据这套系统来认识和适应现实环境，并依据系统来发展未来行为。

来访者的认知基模可能基于以下2中推论：

     2.1 自我观察的推论：来访者的自我观察推论与他自己过去的经验有关，而且常常       是与他人比较的结果。如：来访者认为自己：我是一个不擅长交际的人；我的数

     学能力差等

     2.2 世界观的推论：世界观的推论是以自我观察推论为基础，无论正确与否，常成

     为影响生涯发展方向的动力。如：来访者推论：我不擅长交际，所以不适合从事像

     教育、社会工作之类的职业；我数学不好，只能读文科。

     2.3 克朗伯兹综合自我观察和世界观推论提出了7个常拥有“麻烦信念”的类型和例

     子

      2.3.1 以偏概全的推论：来访者把一部分的事实或过去经验，是为支持自己观点的

     充分证据，推衍到所有的人或事上，

      2.3.2 单一标准的自我比较：来访者将某个人或某些特定的任务拿来跟自己比较，

      造成自己裹足不前或错失机会。如“我的同学某某家世好，将来一定有前途，而          我就没有他这样的背景；这个专业有成就的人都能言善道，而我表达能力这么              差，不可能成功的

      2.3.3 对不好结果的夸大情绪：来访者将自己身上发生的一些不顺利或失败视为不

      幸，并且有夸大的负面情绪，因而不愿再尝试努力，这种灾难情绪的信念如：我连

      这件事情都做不好，太差劲了。申请的三家公司都拒绝我，我的前途悲惨呀

      2.3.4 倒果为因的推论：来访者由于信心或资讯不足，对自己的生涯预设立场过早        下 结论，以致造成发展上的限制，这种倒果为因的信念如：我长得不好看，这个           行业站出来的都是帅哥美女；依照我过去的经验，失败的可能性很大

       2.3.5 择善固执：来访者对自己追求的目标过于执著或理想化，缺乏弹性变通的思        考以及自以为是的作为，长让自己陷入僵局，这种固执成见的观念如：我就是要          出国念书，否则将来没有前途；我希望找一个赚钱多，干活少、离家近的工作

      2.3.6 因小失大： 来访者过度在意枝节或次要因素，而忽略整体或重要因素，以致 

      容易犯下见树不见林的疏失，这种以偏概全的信念如：我认为一个人赚多少钱代表

      他的地位；我要有那位成功企业家的运气就好了

      2.3.7 自欺欺人：来犯者为掩饰自己失败的真正原因，制造一些似是而非的理由或        借口，以致无法突破现在的困境而迷失了未来的方向。这种掩饰真是的信念如：          在现金竞争的社会必须要有好的人际背景；这学科成绩不好，是老师教法有问题。

      六大类信念：

      1. 工作本身有无价值：相信工作本身极有价值，或相信工作是达成其它目标的手

      段，其内涵包括成就感、开放度、工作条件、迁居意愿、角色刻板印象、冒险性、

      休闲生活、努力意愿

      2. 有弹性变化/无法接受改变：其内涵包括个人是否认为大学教育是否获取好工            作、是否相信一次选择定终身、能否接受变化、能否接受学非所用，能否接受自          己处于生涯未定向状态

      3. 相信自己/依赖别人：其内涵包括他人的支持、责任感、人我比较、生涯自我效

      能、逃避、依赖、专家支持等

      4. 关于成功 / 失败：其内涵包括自我价值是否建立在工作表现上、完美主义、不          成功便失败等

      5. 关于决定历程：其内涵包括自我价值是否建立在工作表现上、完美主义、不成          功便是失败等

      6. 顺从/不受限制本身：外在取向、顺从家人或社会价值观、督导、工作时间等

      7. 面子主义：相信每个人都会获得完美的工作，不容许自己出错，害怕失败，担心

      若找不到满意工作，会给家人添麻烦

      8. 性别刻板化印象：认为社会对两性工作上的表现，有不一样的期待和限制

      9. 外在取向：倾向于接受家人的期望及社会价值观 

有效运用资源

寻求外在资源

就业市场的趋势

社会支持

2.1 周遭重要他人的信息，重要他人指的是来访者个体以及心理人格形成的过程中具有重要影响的人

2.2 重要他人的支持程度如何：重要他人社会支持（包括：不支持或反对）的支持形式：金钱、物质、意见、情感的支持等，而以上这些支持可能会随时间而改变。《重要他人问卷》

利用网络咨询

整合生涯资源：帮来访者思考以下4个方面问题

4.1 我可以做什么

4.2 我能够做什么

4.3 我想要做什么

4.4 我应该做什么

SWOT 分析法和发展策略是一种系统思维可把对问题的诊断和开处方紧密解和在一起

强化咨询效果

教导做决定：决策平衡单

协助制定目标：SMART 原则或PIGS 原则

提高改变动机：个人资源探索与GREEN 模型

3.1 改变焦虑：改变要付出代价，也可能带来失落感

3.2 来访者的担忧：可能是自己的选择不符合重要他人的期望、过去遭到拒绝而害怕求职的竞争、害怕自己的计划无效等。来访者对改变的信心不足，其原因有怀疑成功的可能性、不敢负起责任、要付出代价（如心力、时间）、坚持不足等

3.3 提高改变动机的策略：

3.3.1 持续增进咨询关系：来访者对自我改变的信心不足时，需要咨询师吃u地给予坚定地鼓励和支持

3.3.2 同理和接纳焦虑的情绪：咨询时如觉察到来访者面对改变所产生的焦虑情绪，先同理和接纳来访者的这种情绪是正常的反应，然后引导来访者表达情绪背后的想法，比如：我了解要做改变，任何人都会有些担忧，你的担忧是......;看的出来要你立即下定决心，似乎有点困难，愿不愿意谈谈你的想法？你好像有些犹豫，是不是担心父母反对？通过引导来消除或疏解来访者的焦虑情绪

3.3.3 鼓励积极的态度：鼓励其以积极乐观的态度开始做生涯发展的准备，如：减低焦虑情绪，理性分析需求和目标、把握当下学习、掌握部分可使用资源

3.3.4 排除改变的障碍：如不良适应信念、无法决定的优先选择、不清楚的价值观、错误的信息、不足的资源、亲友的反对等，与来访者讨论必然碰到或可能有的困难，以及如何应对或解决的方法。

3.3.5 强调改变的诱因：改变和不改变都可能带来不舒适或痛苦，引导来访者比较改变和不改变的利弊得失，当来访者发现改变后带来的好处或利益胜过不改变，他会更有改变的动力，如让他觉察到改变可能使自己心情稳定、精神愉悦、满足成就、实现理想等，他会更有信心而乐于改变

3.3.6 重视小改变：小改变达标后给自己一些精神或物质奖励，如：自我表扬、鼓掌欢呼、吃大餐、看电影等

3.3.7 寻求重要他人的支持： 寻求重要他人的同意作为自我改变的见证，并且乐意在来访者改变过程中有任何进步时给予鼓励和支持

3.3.8 想象改变的情景：引导式幻游

3.3.9 鼓励正向的自我对话

3.3.10 共同参与改变计划： 来访者对改变的动机缺乏或不强，咨询师随时留意来访者是否投入咨询过程中，不断肯定他所做的努力，让他对自己的改变有一种拥有感，进而愿意为自己的改变负责人。

行动计划、评估与结案

行动计划：小步快跑

咨询评估《来访者评估表》

2.1咨询师以自己的实际反映，回顾来访者的记录和考虑来访者的评估反馈

2.2 得到同事的协助，以及非正式的小组讨论或团体督导等

2.3 得到服务单位主管的协助

2.4 得到外来督导的协助

2.5 经由课程学习和专业研究机会

2.6 通过下列问题自我评估：

2.6.1 我为来访者提供了追求生涯咨询旅程最好的条件吗？

2.6.2 我是否不用劝告而是容许来访者选择自己的生涯方向？

2.6.3 我是否站在来访者的角度，考虑了他个人的情况和需要吗？

2.6.4 我是否对来访者产生刻板印象，而且收到他的种族、性别、社会、文化、年龄、性取向、能力不足等因素的影响？

2.6.5 （如使用测评工具）我提供的反馈式使用了正向的测评信息吗？

2.6.6 （如家庭作业）我是否以最有帮助的方式为来访者提供最适当的作业？

2.6.7 我的情绪被激起了吗？这些情绪的来源是什么？

2.6.8 我对此次的咨询感到满意吗？

2.6.9 我此次的咨询有了什么不同吗？

2.6.20 我从来访者身上学到了什么？

咨询结案

3.1 结案的评估：由于咨询次数限制必须结案，咨询师英语来访者讨论其它的协助资源让来访者可以继续探索他的生涯发展.如超出则转介

3.2 结案的情绪处理：结案不仅仅代表努力的成果，也象征着咨询关系的结束，可能会带给来访者复杂的情绪，包括：生气、难过、兴奋、希望、失望等。咨询师要让来访者有抒发这些情绪的过程，因为这是来访者真诚面对和处理自己情绪的机会，进而鼓励来访者学习自我独立。在咨询中预先告知：结束咨询的信息，以计数的方式减少来访者对结案的疑虑。或者把最后一、二次面谈之间的时间拉长，减少来访者情感依赖，增强自我独立的能力。此次咨询关系结束，并不表示来访者日后有需要时不能再来做咨询，一方面肯定来访者的成长，一方面表达未来再来咨询的可能性，如：我们的谈话到今天结束了，这些日子以来，你的努力让你自己有了很大的改变，我真诚地为你高兴，如以后还需要帮助，请你随时来找我。

正向咨询结案：咨询结案地重点要放在来访者地自我强度上，包括帮助来访者一起回顾：他的进步、强化学习到地技巧、洞察地收获、了解未来可能面临地挑战，肯定来访者地收获、以及鼓励来访者持续努力。同时强调来访者对自己生涯地主导意识，增进自我了解，探索生涯选择、做生涯决定、寻找工作机会等技巧，回顾过程中他所做地一些步骤，以及碰到困难时可采取地策略。”来访者真正改变是从咨询结束后开始“

生涯咨询的伦理

伦理包含4个层面：

具备适当的知识、技巧和判断，以创造有效的介入

尊重来访者的尊严、自由和权力

展现咨询师有智慧和负责任角色的力量

引导咨询师提升社会大众对专业信心的方向

咨询伦理的重要性：

提供规范：规范咨询师的专业能力、资格与行为

提供知道：提供咨询师从事实务工作行为时的参考

提供保护：首先在保护当事人的权益、其次在保护社会大众的权益，再其次保护咨询整体专业的权益，最后保护咨询师的权益

提供信任：当事人信任咨询师，社会大众信任咨询专业，咨询师专业服务的自主性得到尊重，整体咨询抓呢的专业性得到认可

伦理的原则与决策

咨询伦理有强制伦理和理想伦理2类，

强制伦理：清楚地明示咨询师专业行为地最低标准，以法律与伦理守则为基准这类伦理叙述通常使用”“应该”及“不应该”等字眼

理想伦理：属于专业行为地最高标准，以良心与当事人福祉为考虑，，伦理准则说明通常使用“鼓励”及“期待”等字眼

伦理的原则：

自主性：来访者有自我决定或选择自己方向的自由。咨询师帮助来访者培养自我觉察、自我判断、自我肯定和自我负责的能力

无害性：咨询师必须避免咨询过程和结果让来访者遭受到有意或无意的上海，来防止来访者伤害自己或危害他人的行为，避免为满足咨询师个人需求而牺牲来访者的利益。

获益性

公正性

诚信

真实性

伦理的决策：

理清问题的关键：解决伦理问题的第一步就是确定问题的原因和特性

思考相关的潜在问题

参考相关的伦理准则

了解可运用的法律及规定

寻求专业人士意见

思考可能采取的行动

列举不同决策的可能结果

选择最适当的行动

来访者的权利

知情同意

之情同意的内容

咨询师的责任

觉察咨询师个人需求：思考以下2个问题

我投入咨询工作的动机是什么？

我可以帮助别人得到什么？

咨询师不能有强烈被接纳、崇拜、甚至令来访者敬畏的需求，会阻碍咨询目标的达成

澄清咨询师自己的价值观：咨询师保持中立不批判，只是帮助来访者探索和澄清其自己的态度和价值观，并运用其自己的价值观来解决问题，唯一例外的是来访者的价值观或行为违背了道德和法律

保密的责任与限制，告知来访者关于谈话内容保密限制和限制有哪些作为咨询师对自己的保护

专业能力与训练：除拥有成为专家的基础训练之外，还要在特定领域中进一步的训练如：饮食异常、家庭暴力、药物滥用、网络成瘾、老年痴呆和艾滋病等

高校生涯咨询

高效生涯问题

生涯问题类型：

1.1 对自我不了解

1.2 对所学专业没有兴趣

1.3 对所学专业与未来发展的关系不清楚

1.4 对工作世界的信息不足

1.5不知如何做决定：对任何需要做选择或决定的是感到困难，其原因除了没有信心或害怕失败外，主要是过去稍有自己的主见和做决定的经验。或者是要求完美

1.6 对自己的未来感到迷茫：对目前的生活缺乏现实感，对未来的前途也没有任何理想

生涯问题的特征：

2.1过于理想化，对未来有理想，但不考量周遭环境的条件和限制，眼高手低，缺乏实际行动

2.2 自主性低：一直受到父母无微不至的呵护和照顾，从小到大很少做决定或者从未做过决定，以致既没有信心表达自己的思想，也没经验做独立的判断。如：对别人的意见不以为然，但又提不出更好的见解，因他过去对大小事情都依赖父母的安排，缺乏自主学习的经验

2.3 奢求立即效果：学习上缺乏耐性和毅力，做事常半途而废

2.4 抗压能力差：总是担忧别人的评价或害怕竞争的压力，平时表现正常，但亦有压力即心慌意乱，不知所措。如：严重考试焦虑症

2.5 重结果大于过程：特别害怕得到不好的结果，担心你失败的结果会造成自己的痛苦和失落，所以总是在原地徘徊或停滞不前。

2.6 挫折容忍力低：特别害怕失败，而且碰到一点挫折变为据退缩

2.7 过于情绪化：情绪容易受到外在事物的影响，而且情绪的饭ing非常强烈，以致表现时好时坏。

2.8 欠缺周全思考：聪明才智无碍，反应快，但跳跃式思维常使自己容易犯下挂一漏万的疏失。

高效生涯咨询的发展

生涯咨询的目标：

1.1 协助学生选择专业

1.2 增进学生自我了解和评估

1.3 协助学生了解工作世界

1.4 增进学生生涯决策能力

1.5 协助学生进入工作世界

1.6 协助特殊困难学生

咨询师的压力调适

压力来源

压力警讯

压力调适

关照自己：迈尔斯、斯威尼和特曼的健康轮概念作为鼓励咨询师关照自己的一面镜子

4.1 零星

4.2 自我向导：处理主要生活事务时的专注和有目的性的感觉，如：价值感、健康的掌控感、合乎现实的信念、情绪察觉和适应，问题解决和创造力、幽默感、良好营养、运动、照顾自我、性别认同和文化认同等。自省：上述这些元素如何展现在你的生活中？对你而言，自我导向重要吗？你认同生活中可以掌控的部分，也试着认同无法掌控的部分吗？

4.3 工作与休闲：休闲与工作一样可以提供成就感。自省：你每周从事的休闲活动是什么？你的工作与休闲时间分配得当吗？回顾下自己的原生家庭，你学习到工作与休闲在生活中的角色是什么？

4.4 友谊：包含一个人的社交关系，它涉及与被人之间的链接。自省：你有期待的朋友类型吗？目前的友谊关系能够满足你吗？你在生活中会付出而不求回报吗？你有不是咨询师角色的时刻吗？还是周遭人都习惯这么认定你，而你也习惯到哪儿都扮演这个角色？

4.5 爱 ：爱是一种长期、亲密、信赖、怜悯和相互认同的关系。自省：生活中，你有这种爱的关系吗？这段关系能够安定你的情绪到何种程度？