每天听本书day7《掌控谈话》

陈娇今日读书笔记

今日读《掌控谈话》

听书后的感受和行动：

生活就是谈判

掌控谈话，掌控生活

用心生活，用心对脑

共情“标注”他人痛苦

谈判从“不”开始

对方产生安全感

得到控制的幻觉

不要回避冲突

和谐赢得谈判

书中有发现了一些句式和方法需要我们在日常生活中实践才可以体验到。

最后编辑于：2019.05.16 23:01:43

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