朋友,微商是不是像某些人宣称那样: 一部手机,在家发发朋友圈,就可以轻松赚米呢?
当你真正做了微商之后就会发现,其实不是,要做好微商没有那么简单。
那么一个新手要如何做好微商呢?阿飞认为必须要解决3大问题。
(1)引流
这是微商的首要任务,引流的意思是吸引陌生目标客户主动添加好友。
这是要微商最重要的关键步骤,举足轻重的地位,90%的人做不好微商的原因就是无法引流。
淘宝是没有流量就没有生意,微商是没有好友就没有生意。
引流有多重要?
如果你拥有大量粉丝(潜在目标客户),即使你不会任何销售技巧,你只要把产品信息告知他们,都会有人购买;但如果你没有一批潜在客户,即使你是天才销售员,你也无法卖出任何产品。
可以说引流决定了一个微商的未来。
引流大致可以分为策略引流和个人品牌引流,具体引流方法这里就不详细介绍了,有兴趣的朋友可以关注我的公众号下载《微商推广引流秘笈——8个高效的引流策略》和阅读文章《如何快速打造个人品牌,成为一名网红》。
(2)信任
销售界的黄金法则:没有信任就没有成交。
阿飞很早就说过,微商与淘宝的销售模式是不同的。
在淘宝买东西,你不需要了解店主是谁,只要产品符合就行了,因为有淘宝平台做信任背书;但是微商没有平台做信任背书,微商成交是基于信任,先信任卖家本人,然后信任产品。
我相信在微信上有不少客户问过你:我给你钱之后,你不发货怎么办,你会不会拉黑我不发货。
实话说,我就遇到不少有这样担忧的客户,很明显他们之前已经被骗子伤害过。
所以,即使你的产品是世界上最好的产品,如果客户不相信你,你还是卖不出。
那么如何赢得客户的信任呢?
①打造个人品牌
通过价值分享传播,打造你的个人品牌,让大家认识你,了解你,喜欢你,被你所吸引的粉丝就是信任你的潜在客户。
②社交平台交流互动
在社交平台上,与你的目标潜在客户交流互动,答复他们的留言提问,近距离与他们建立关系。
③朋友圈营造
朋友圈是最重要的信任营造场所,基本上所有的客户都在微信上,朋友圈的内容两大重要任务——建立信任和提醒购买。
除了发表产品介绍,你还应该发表一些个人的日常生活,感想感悟,客户反馈,把朋友圈打造成一个有趣吸引人的私人场所。
换个角度观察,如果某个人的朋友圈全是产品广告信息,几乎没有任何个人信息,你会愿意看他的朋友圈吗?你敢向他购买产品吗?
(3)口碑
生意的利润来源90%在于后端销售,特别对于微商来说,后端销售决定一个微商是否能持久做下去,所以做好微商,必须要建立良好口碑。
建立良好口碑的目的在于——
①使老客户重复购买,卖给客户更多产品服务,快速增加利润,
②客户转介绍,为你推荐更多新客户,这是开发客户重要来源之一,并且这些新客户更容易成交。
微商需要不断改进与客户的关系,从陌生的潜在客户,到进行第一次购买的熟悉客户,到最后把客户转变成为铁杆粉丝关系。
所以我们卖客户产品之后,还要继续关心客户,保持适度的联系,为他们提供服务,其实大部分客户也是期待你这样做,而不是对他们不闻不问。
商业黄金法则之一:想要卖出更多产品,必须要做好售后服务。
只要做好这三件事情,几乎任何人都可以做好微商,卖出任何产品赚到钱。
好了,今天的分享就到这里,祝你成功。
姚飞
2017-9-17