作为世界一流的互联企业,谷歌无疑是无数人向往和追随的对像。无论是从媒体看到的富具创意和设计感的办公室,咖啡厅,台球室,游戏间,游泳室,健身房……还是他的产品深受全球用户的喜爱、改变无数人的生活,都令人心生膜拜和向往。
那么这样一家伟大的公司背后有什么逻辑支撑呢?我们来看看《重新定义公司—谷歌是如何运营的》怎么说。
本书的核心观点:未来企业的组织形式,是聚焦一群富有创造力的精英,给他们提供优良的创意环境和创新条件,充分发挥他们的创造力,利用洞见去发现用户需求,并创造出富有价值、影响力巨大的产品。这是在新时代价值观不断变化条件下产生的新的企业组织形式。
企业的组织形式发生变化,人才观念同样也会发生变化。未来有价值的人才也就是书中提到的“创意精英”:
“这些人并不拘泥于特定的任务,也不受公司信息和计算能力的约束。他们不惧怕冒险,即便在冒险中失败,也不会收到惩罚或牵制。他们不被职位头衔或企业的组织结构羁绊住手脚,甚至还有人鼓励他们将自己的构想付诸实现。如果出现不同意见,他们不会选择缄口不言。他们很容易失去耐心,经常变换职位。他们具有多领域的能力,经常会将前沿技术、商业头脑以及奇思妙想结合在一起。换句话说,至少从传统意义上来说,这些人已经不能算是知识工作者了。这是一个新的物种。”
企业不是管理员工,也不是激励员工,而是为员工赋能。传统的管理员工已经不适合现代社会的普世价值观,用管理的方式去组织企业,好一点的情况是低效,更坏的是运作不畅。激励是近20年高科技公司所采取的普遍措施,激励强调的是成功之后的利益分享,而赋能强调的是激发创意人的兴趣与动力,给予挑战。公司的主要任务,就是找到这些创意精英,为他们创造自由发挥的整体环境。
谷歌具体是怎么做的呢?
1、文化
办公室细节设计增加人与人的沟通。同事的办公桌之间的距离保持易于沟通的的距离,领导没有独立的办公室,与员工在相同区域办公。
餐厅的设计上,保持用餐时4分钟的等待时间。这也是为了促进人与人的沟通上的设计,4分钟是他们经过研究的最佳等待时间,可以促进人与人沟通,太长则会导致大家拿出手机来消磨等待时间。
杂乱是美德,激发创造力。他们认为办公室太过整齐则会降低创造力,所有东西放置只要下次用时可以随时找到就行。这与《匠人精神》中要求一切整洁有序是完全不同的。
不迷信权威,会议中直接提出反对意见。会议中领导甚至不首先发言,而是让大家先发言,领导的发言,大家也可以直接提出反对意见。
切莫自扫门前雪。和《匠人精神》中的多管闲事一致,就是不拘泥于自己的工作,对自己能发挥能力的工作都可进行参与。
2、战略
洞见,而不是市场调查。运用洞见,苹果手机在出现前并没有做市场调查,就是要运用洞见探索用户需要什么。以洞见来支撑产品开发,避免被消费者的需求牵着鼻子走。
专注,专注于打造搜索引擎。
开放为王。
不要被竞争对手牵着鼻子走。谷歌和国内公司的不同,通过技术洞见专打造自己的产品,而不是竞争对手。
3、人才
谷歌的人才战略中,规定招聘是最重要的事。
1、全部招聘人员都要经过创始人的筛选,以保持员工与创始人有一致的价值观。
2、只招最聪明的人,关注应聘者是否具备快速学习的能力,而不是过往做过的事。
4、决策
用数据做决策。决策要有数据支撑,在开会时幻灯片和数据统计要同时呈现。
每天开会。这点我曾经所在的公司也这样做过,认同这种方案。
把80%的时间花在80%的收入上。
5、沟通
心态开放,董事会报告全员共享。
如果你把某句话重复了20遍,别人却仍然听不进去,那么问题就不在于你的沟通方式,而是在于你所传达的理念。
沟通是否有趣,鼓舞人心?
以旅行报告作为会议的开场。员工外出旅行后,会做一份见闻和经验的分享。
6、创新
谷歌提倡Think big,往大处想。
决定一件创意是否值得执行的三条标准:
1、是否能影响足够多的人
2、是否截然不同
3、是否具有可行性
比如谷歌的热气球计划,让世界的每一个角落都能连接上互联网,就是在他们的创意战略中产生的。
允许员工花20%的时间做自己喜欢的事。
以上是《重新定义公司—谷歌是如何运营的》这本书的部分内容,作为一名互联网从业者,确实觉得里面的很多经验可以借鉴,不论是在公司的管理,还是员工的个人修为上。有兴趣的朋友,建议看看原书,非常不错。
企业未来的组织形式是赋能,那么你是合格的创意精英吗?
我是think12。
没有实践,梦想的价值连打印它的那张纸都不如。