《你想给的，并不一定是对方想要的》
斯塔西是一家电脑网页设计公司的部门经理，而卡罗琳是他手下的一名设计人员。卡罗琳工作能力很强，但为了赶工期也免不了加班加点。
卡罗琳希望在忙得不可开交的时间，有人过来帮她一下。而斯塔西过来，只是表扬了她做得不错，这不是她希望的。卡罗琳有点无奈，她想要的是赞赏是服务的行为，而斯塔西给她的赞赏却是肯定的言辞。
我们常说“赠人玫瑰，手留余香。”可有没有考虑过对方是不是喜欢玫瑰，或者对花粉是不是过敏。只考虑自己想给的，不去想别人想要的，反而会适得其反。
《危急时刻，一个拥抱胜过一万句安慰》
迈克尔是一家大型会计师事务所的会计师，他参加赞赏测试的结果显示，他的主要赞赏语是肯定言辞。
然而，6个月后，迈克尔的妻子被诊断患了癌症。这时候同事纷纷伸出援手照顾他。他对此非常感动，他发现当他在困难的时期，服务行为比肯定言辞更有意义。
在别人危机的时候，实际上的动作往往比口头上的言语，来得更温暖人心！
《因人赞赏》
凯西是一家国际性社区服务机构的地区经理，该机构是非盈利组织。她学习了赞赏的的课程，并且按照成员的主要赞赏语制定了计划。
取得了良好的效果，现在这个团队，相处得很好。彼此赞赏，成了一项有趣的活动，凯西也因此升职。
孔子说过，因材施教，要根据学生的水平，有针对性的教学。而赞赏也要根据每个人的的特点，才能发挥更大的作用。
