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作为一个产品人，为什么要对情绪重视？
因为用户是无法像专业的产品经理那样，分层说出他的体验，他能展现的就是用户情绪。所以我们从一开始，就要学会读懂用户情绪。
四种生物性情绪：
愉悦、不爽、愤怒、恐惧。
所谓生物性情绪，就是所有的动物一出生就有的情绪。从你养的小宠物到野生动物，再到我们人类都有。
讲愉悦和不爽时，离不开一个与它俩发生了密切关系的词，这个词是可以用来衡量很多东西的刻度，并且你对它一点都不陌生，它就是“满足”。
需求被满足，这种感觉就叫愉悦。人类，不仅需要生存条件被满足，我们还需要在社会关系中被确认。
比如，度假的时候吃饱喝足，住得好，环境好，就会让人感到愉悦，这就是生存条件被满足。自己被尊重，被接纳，被重视，感受到别人的善意，这就是在社会关系中被确认。
一种被蹦了很久的需求，突然间被满足了，这种感觉就叫“爽”。
我有个朋友，特别喜欢吃饭的时候喝可乐。尤其是吃辣的东西，吃到快要喷火的时候，来一口冰冰凉凉的可乐，用他自己的话说“好爽”。
与愉悦相对的就是不爽了，不满足就会不爽。
人类用了一堆词来形容不爽的感觉，比如：生气、烦躁、痛苦、厌倦、悲伤、烦恼、茫然等等。
本质上，这些不爽的感觉，都是某个点没有被满足。
比如，今天你在工作上挨领导批评了，想找另一半聊聊，寻求点安慰。对方听完你的诉说后，开始跟你讲道理，甚至指出你哪里哪里做得不好。这个时候你就会很不爽了，我想要的是安慰，不是道理，因为自己的需求没有得到满足。
满足是度量产品、人与人关系的刻度
当你做一个产品，或者使用一个产品，自己有没有被满足的感觉？基本上就可以判断这个是非常好的产品，还是一个勉强的产品。
对于人，对方是否懂得你的满足与不爽，你是否懂得对方的满足与不爽。如果彼此都不能懂，那其实就会是一段勉强的关系。
对于自己，同样可以用这三个词来探索自己，认识自己。乔布斯为了苹果大会对着PPT练习了100次，依然乐此不疲。为什么你照着PPT讲3遍就觉得很痛苦了呢？再比如，同样是家务活，为什么有的人做得很愉悦，有的人做得很痛苦呢？
觉察自己，是不是有一件事，你可以不厌其烦地一直做下去的呢？你不厌其烦的地方，就是你的天分所在。
满足、愉悦、不爽，这三个很普通的词，背后却有隐藏的深意。它可以度量一个产品到位不到位，也可以度量你和一个人的关系，还可以探索自己的天分和命运。
文末话题：三月不减肥，六月徒伤悲。在这个万物复苏的季节里，圈里一些小伙伴也开始要踏上减肥之旅了。想跟大家讨论一下，在减肥这个事儿上，哪些事情会让你觉得愉悦暴爽，哪些事情又让你觉得巨不爽呢？
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