学习别人，如同汲取百川之智，让心灵得以丰盈，这是一种难能可贵的智慧；欣赏别人，则如同仰望星空，心境豁然开朗，这是一种超凡脱俗的境界；理解别人，更是如春风化雨，润物无声，彰显出一个人的深厚涵养；善待别人，则是胸襟广阔如海，包容万物，这是一种博大的胸怀。做人做事，赢在格局之大，输在计较之微，少琢磨人心，多琢磨世事。生活，因简单而幸福；人心，因简单而快乐。
每个人有每个人的活法，每个人有每个人的干法，每个人有每个人的过法，你不理解不代表别人是错的，不要用你的思维去定义别人，所谓世上本无事，庸人自扰之，就是这个意思。能说话是一种能力，不说话是一种智慧，会说话是一种境界。
改变一生的十二个观念，NLP 的12条提前假设：一是没有两个人是一样的；二是一个人不能控制另外一个人；三是有效果比有道理更重要；四是只有感官经验塑造出来的世界，没有绝对真实的世界；五是沟通的意义取决对方的回应；六是重复旧的做法，只会得到旧的结果；七是凡事必有至少三个解决方法；八是每一个人都选择给自己最佳利益的行动；九是每个人都已经具备使自己成功快乐的资源；十是在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分；十一是没有挫败，只有回应信息；十二是动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已。
