天热,脾气也跟着温度升了起来,修为不够没有压住,这也基本上敲定流失了客户。
或许是意向客户多的缘故,有些不确定或者态度不好的客户就不再那么在意,造成患得患失,
电话上的报价有风险,但根据分析,已经百分百确定不是钓鱼,主要因为对方的言辞没有压住情绪,很不好的拒绝了客户。
现在回过头来想想,为什么这样的情况连续出现,偶尔一次是个例,但一直出现那是不是自己做的有问题?让客户很反感,甚至不想和您聊,有,肯定是有这方面的。
上个月出现一次,这个月也出现了,现在不是挑客户,现在是有客户一定要尽力服务好,让客户认可信任,第一印象坏了,后面的成交也几乎为零,就像前两天的客户,第一印象已经很差了,果不其然,客户当面没有翻脸,不到一天微信就被删了,所以最近接连犯错,情况很危险,而自己当局者迷,即使再挑客户也不能这样。
客户想要面子,咱就要给足面子,再想想今天下午去对比的客户,其实也给了很多次机会,自己就是憋着一股劲,不给客户台阶下,就没了成交。
所以,往往并不是没有客户,而是心态上从刚开始就拒绝客户,客户出钱买所得,换来的是嘲讽,怠慢,甚至不屑,换做是自己能忍受的住,客户当时能够坐在那里谈已经足够照顾你了,走后想拉回来,根本不可能。
找到了原因,还是出现在自己身上,不能因为周围环境改变就随波逐流,容易迷失自己,接下来就是反省自己,低下,态度,服务,服务,真诚,第一印象好了,接下来的事就顺水推舟了,恍然大悟且豁然开朗。
秉持初心,转变,做好眼前的规划,再次向上!
