《非暴力沟通:第三章:区分观察和评论》“人类智力的最高形式是不带评论的观察。”——印度哲学家·克里希纳穆提。

我们常常带着自己的主观，以至于在观察到一个事情之后，立刻就把我们的主观意念加进去，而没有办法做到客观的评价事实，这样子也会误导听众，左右他们自己的判断，或者过度的暴露了我们自己的喜好与内心。

在工作岗位当中与他以及人际交往当中，这都是一个极大的弊端，我们需要逐渐的把自我判断，自我分辨，从言语当中适当的拿出一些，以至于我们只简单的陈述事实，这真的是一种智慧。

曾经和我的一个朋友A去见朋友B，谈起了朋友C，朋友A直接对朋友B说，朋友C太不靠谱了。当时我对朋友A说，你这样说透露了你自己的狭隘，同时朋友B对朋友C并不了解，以至于对他可能会有挺好的印象，听了你这么说，会给他的判断造成一个误解，或者，他可能会反而觉得你这个人有问题。我告诉他，你如果想表达你的这个思想，你直接说对朋友B说朋友C一件事，每次带小组的时候，他常常不能够按时的出席，或者经常临时变卦。这样朋友C必会自己得出一个“他不靠谱”的结论，而不是从你的口中说出来。朋友A在听了我跟他分享今天学习这一章之后的感受，他也非常的认可。

所以，有的时候人与人之间的矛盾或者分歧，真的是和我们的言语很有关系，而在具体的实践中，把言语如何改变一下，甚至是放在每一句话的操练中，也是至关重要。