《围炉夜话》第121章:规矩是死的人是活的

【原文】

为人循矩度,而不见精神,则登场之傀儡也;做事守章程,而不知权变,则依样之葫芦也。

【译文】

如果为人只知依着规矩做事,而不知规矩的精神所在,那么就和戏台上的木偶没有两样;做事如果只知墨守成规,而不知通权达变,那么只不过是照样模枋罢了。

冬日云龙湖

【读后感】

俗话说:规矩是死的,人是活的。而我们有些人做事思想僵化、教条,只认死理。比如一些窗口服务行业,严重缺失服务意识,有些业务办理要求必须本人到场,外加高科技人脸识别。

好了,服务人员如同得了上方宝剑,非本人到场一率不予办理,即使本人是百岁老人卧病在床无法行走也不肯通融,也不提供其他解决途径,因此有了抬老人办业务的事件发生。

工作方法僵化的背后是高高在上的官本位思想作怪,可这种现象却屡见报道。在技术如此发达的今天,技术可用于人脸识别办理业务,却不能服务于便利解决群众困难,缺乏的是最基本的人文关怀和政务服务意识。

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