继续探寻——沟通背后的6大“复杂”学科

今天的内容,继续前天《重新定义沟通,难题或许迎刃而解》的主题——

李拓老师上次讲到:从社会学层面,沟通的核心关键在于“话语权的争夺”。无论是国与国之间,人与人之间,特别是家庭中的争吵,皆是如此。

首先来聊一聊,到底什么是家庭中话语权的争夺?

社会学——家庭中的权利游戏

这其中,存在所谓的金字塔模型:第一层,是道德资本(付出),第二层,是权利游戏(吵架),第三层,是家庭政治(过日子)。

道德资本,即为家庭所有付出的服务。通常是主观定义的,也就是“我认为我所做的贡献”。这决定了,与其他家庭成员沟通的底气。

比如常见的吵架对话:“我又要工作赚钱,回到家还要做所有的家务,你就知道玩游戏!就不能帮帮忙吗?”

工作赚钱和做家务都是自己的道德资本,同时,在质疑对方没有道德资本。也正因为认为自己累积了足够的道德资本,吵架的话也才说的理直气壮。

肯定自己的,否定对方的,不仅是本能防御和自我保护,更是道德资本的相互PK,也便开启了第二层——“权利游戏”。

游戏取得胜利,我爽你不爽;若是失败,就是“委屈”,将伴随未来过日子的每一天。

当然,谁都希望家庭和睦,争取不吵架,那就要求我们必须学会正确的表达道德资本。具体怎么说呢?

表达自己的感受,同时肯定对方的付出,并将对方的道德资本作为前提。比如:对方偶尔做了一顿饭——

错误的沟通:“真是难得!太阳打西边出来的吧,竟然还知道做顿饭!”

正确的对话:“真是太棒啦!做了这么多好吃的~辛苦了...”(哪怕做的并不好吃,哪怕一年只做一次)

再小的贡献,都是贡献,关键是,你是否还看得见?

为什么日子过久了,就看不到对方的付出呢?原因在于,自己麻木了。这也正是那句话:“幸福的反面,不是痛苦,而是麻木。”

我们并不缺少爱,而是缺乏发现爱、感受爱的能力。(建议阅读《感受爱》)

关于道德资本的2大误区——金钱,原生家庭

道德资本的PK,就是争夺话语权的过程,也是权力游戏的终极目的。每一次吵架,都是在开展权力游戏,有对有错,也便形成了家庭政治。

为什么古代几乎没有权利游戏呢?因为完全的男权社会,全家的中心,只围绕一个最高地位的男性,这是默认标准。

反观现在呢?每个人都有一定的资本,都拥有话语权,没有统一的界定标准,自然也没有真正的中心。

这其中要特别注意,我们总是习惯于用“金钱”衡量一切,在家庭中也是一样。

经济基础虽然决定政治地位,但金钱只能是道德资本之一,不能用其解释其他的所有,家庭应以“亲密关系”为底线。

综上所述,在我们的家庭生活中,积累自己的道德资本,找到对方的道德资本,用良好的沟通,来玩这场权利游戏,同时以亲密关系为底线,开展家庭政治,日子才会过的踏实。

另外,不要将所有一切的不幸,归结为自己的原生家庭。

18岁之前,原生家庭的影响会很大,这没问题。但如果30岁了,十几年的时间,还没能处理好,这只是在为自己找借口。

这样做有什么好处呢?定位原有的错误,打造“问题已解决”的表面假象。

不妨读一读《我们都曾受过伤,却有了更好的人生》。无论多么糟糕的童年,依然有能力去做出选择,努力生活的更好。

社会心理学——人是社会性动物

包含3大要素:社会思维、社会影响、社会关系,分别对应“我怎么想,你怎么看、你我有什么可能”。

社会思维中,若现实的自我和理想的自我,二者差距过大时,就容易出现问题。

社会影响,指评价、贴标签、偏见,预期等,又会影响沟通。

社会关系,通常有和解、帮助、亲密,甚至语言攻击,也就是沟通的主题。

从社会学的角度看,社会由自我和他人所构成。

自我——生理需求,心理情绪,语言表达。

他人——处理需求,反应情绪,了解意图。

自我和接纳他人,便成就了某段关系。夫妻、朋友、上下级等。

缺少接纳环节,人与人之间就是陌生人;瞬间完成双方的接纳,是俗称的一见钟情。

自我只有一个,他人有很多,成功完成接纳,达成沟通目的;跳过了接纳,沟通宣告失败。

但注意,接纳是中性词,不只是接纳好的,也包括不好的,比如一厢情愿,言之无物,草木皆兵。

所有健康的沟通,均以尊重为开始,以合作为结束。且沟通的发起人,一定是首先表达尊重的那个人。

是否开启沟通,在于自己,是否完成接纳,由对方所决定。把握自己的尊重与让步,坚持就好,不要强制要求对方。

传播学——神奇的“交商”

交商,即交流的商数,分子是“我现在对你的认知”,分母是“我可能对你的认知”,二者的比例最大值为1。

因为,每个人都有庞大的分母,但分子则是需要一次次沟通的累积而不断扩大。

越趋近于1,沟通效果越好。相反,分子萎缩,两个人的关系,也就渐行渐远。


哲学——与沟通息息相关

西方哲学之经典《理想国》,东方哲学之智慧《论语》,全部是对话的全集,沟通的语录。

从哲学层面尝试去理解沟通:沟通本身并不是问题,而是让生活变得更加美好的秘密武器。

看似简单的沟通背后,其实蕴含着多个复杂的学科,除了以上,还有很多。

唯有终身学习,不断学以致用,我们的日子才会愈加丰富多彩和有趣。

这里就是罗德岛,就在这起舞吧!——马克思


课程来源:【可复制的沟通力】沟通背后的6大支撑学科(主讲--李拓老师)

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