刘红雅 中原焦点团队 分享第19天
1.没有听到来访者的回答，我们才能知道来访者所听到的是怎样的问题。
2.如果来访者回答出一个我们没有问的问题，那就有必要探讨这个问题。
3.你问来访者是怎么知道发生了这一切，当他早上起来发生情况有所不同，感受是什么？哪个变化是先注意到的？又做了哪些与之前不同的事来表明问题已经消失等等。
4.回答“我不知道“时就先保持沉默，从一数到六，避免肢体性语言。若来访者还没有回答，就回应：这是个很难的问题，继续保持6秒钟沉默，给来访者一个思考。做有可能会让来访者去思考，重新建构答案。
5.来访者回答“不”，就可以强调“不”并提出“还有什么会不同”。如果他继续回答很多“不”。就问：那你认为自己会感觉到（或想或做）什么会变得比较有效？
6.来访者回答的是关于感受和想法，咨询师要重复这种感受和想法，确认还有呢。
7.答案是关于行为的。这种回答是最容易引起改变的，那么就探讨具体的行为。
