《萌姐好口才训练营》第一期第二课《说服力》复盘和应用场景
共学到7大知识点，除了第5点一直在践行的以外，全部为新知。
第一点，间接性指出别人的错误，用温婉的方式。
第二点，在销售过程当中，让消费者自己达成购买的决定，因为购买都是自己的主意。
第三点，我要批评谁，先批评自己，让对方可以接受。
第四点：选择性提意见，努力让别人接受，拒绝下命令。
第五点：取信于人前提是真诚，并且让对方感受到自己的真诚。
第六点、用一系列替代法替代内心的指使，达到目标的效果。
第七点，高手对话，皆用问答法，朝着对我们有利的方向
我要如何做：
知道下来就是做，将一点一滴全部应用于日常沟通和销售，没有理由！知识知道了不实践就是白学，瞎忙。时间宝贵，不容浪费。通过不断的练习，复盘和反思，才能逐步形成自己的思维模式。
应用场景：
第一条，再不要做一个耿直的girl,可以用于很多场景，和女儿、丈夫、母亲、闺蜜，自己之前对于越亲密的人反而会越不客气，殊不知直接的沟通方式真的是好直接，常会让亲人觉得自己很强势，啥事必须听我的。
第二条：应用于销售场景中。例如：
我：王总您好！这款产品性能好，价格合适，不过品质再好也要适合您才行。
王总，是啊，是啊，像这个产品多出的xx功能，我就用不到，如果能有一个比此款简单的版本，就更好了。
我：好的，您反馈的意见非常好。的确，现在大家都使用xx,xxx的功能的确您用不到。我这就反馈给我们的产品经理。也再次感谢您，等我们的产品按照您的意见调整后，我再通知您，你看可以么？
王总：好的，谢谢。
第三条：
用于和母亲的沟通。
我：妈妈，都是我没把您照顾好，让您现在腰背疼痛厉害。如果我能当时在手术后就想到后果，虽然有困难，但咬咬牙找保姆阿姨来照顾您的话，也许情况就会比现在好很多。
妈妈：别自责，谁也不知后果会是这样啊。我也有责任，不该只吃保健品，没其他治疗。
第四条:
用于和同事的沟通，比如：
我 :丽丽，你本月的总结报告写的特别好，内容详实全面，特别是针对预约问题的改进意见，可操作性强，对快速提高预约时间很有效。不过我有一个看法，也许我说的哪里不对，说的不对的地方请务必帮我指出来，我的感觉是：为了稳妥，我们是否可以先小范围试行，试行磨合并调整合适了，再全面推广，你的意见呢？
同事丽丽：好的，西西老师，就按您的意见办。
第五条：
我一直在做，应用场景是除了遇到坏人要学会保护，不能真诚外，其他一切场景都可用。
第六条：
同样可用于一切场景，没有谁愿意被指使。就如萌姐说的，每个人都需要被尊重，尊重他人就从不指派任务开始。这个完全颠覆我的认知，以前与家人沟通用祈使句居多，这下需要改进的太多，哈哈。比如可用于：
我：YY，听说附近新开了一家面包房，里面的欧包口感很不错，记得听你说，你喜欢吃欧包，你想不想去尝尝？
孩子：是么？妈妈，太好了，在哪里啊？
我：就在咱们家门口对面超市旁边。
孩子：好咧，妈妈，下午我就去看看。
你看，以关心的问答方式沟通，比直接说，哎，YY，你下午去给我买几个欧包，更容易让孩子愉快的接受。
第七条。
应用于和高手场景中，以问答请教的方式最容易获得好感。比如：
我：Z老师，您看我现在转销售岗了，对于高端客户的聊天范围和话题总搞不定，很多人家知道的信息我都不懂，您看这方面我应该是看书自学还是向高手请教学习更有效？
Z老师：你可以自学和他人请教同步进行，当然向高手请教效果更明显。
我：那您有什么课程或合适的老师可推荐么？我看到您就有一门沟通艺术的课，这个课适合我上吗？Z老师？
Z老师：我觉得很适合你，建议你抽时间上一下。
我 ：好的，Z老师，那我这就报名，这样上课期间有问题还可以及时请教。
Z老师：好的好的，没问题。
你看，以问答的方式，不仅因请教，老师推荐选到合适的课程，还因此有机会当面请教，真的是一举两得。
总结：2019，做一个说话舒服和温暖的人，不做耿直的Girl，将想法纳为做法，映刻在我们的思维模型️中，形成自己的思维习惯，最终修炼成自己的硬本领。多一把沟通的宝剑，就多一份自信和吸引力，加油！
西西晨间日记 190203第721天
