沟通的技术要点,你掌握了吗?


把对方看在眼里,放在心上,真正的在意对方,将对方放在你心上。
说话少,就是内向?
小君大学毕业两年,每次聚会的时候话说得比较少,时间一长,大家都觉得小君很内向?小君只是想,说得都是废话。那有说的必要。于是,也就默默的听别人讲。而与小君相反的是小陈,大家都叫他开心果,逢人就可以聊得很嗨。聚会的时候,永远是焦点,整天过得很开心。
内向型是指那些通过独处就可以获得能量的人。
外向型是指那些通过群体交流,获得能量的人。
外向型的人喜欢通过交谈来思考。人越多他们越活跃,在交谈中,他们不仅能够完整的表达自己的观点,而且反应敏捷。不会因为人多势众而恐慌,可能刚开始的结论谈略显浅薄,但是他们会意识到这只是整个过程的一部分。最后,会有更好的结论。
内向让交谈更有深度;外向则更具行动力。

其实,无论是内向还是外内,要想人际沟通更有成效,就要具备两个基本的事实。
一、了解并接受自己。
二、了解并接受对方。
在这两点的基础上交谈,才会更加的从容,更加的开心。

沟通

每个人的背景和思维模式都不尽相同,对同一个词语的理解都会千差万别,交流障碍就由此产生。为了避免交流障碍的产生,我们要从内容提供者变为内容开拓者,只有站在对方的角度去理解问题,才能达到无障碍交流。
技术要点之一:说一些大家都懂的话题可以让交谈变得很顺畅。样样都懂一点,比一门精通更重要,所以平时要多留意收集信息,千方百计让自己变得有趣,这是有效沟通的秘密之一。
一不小心就把别人得罪了?我们有时会在自己兴致很高的时候,说一些不注意的话,可能无意间就得罪了别人。
把对方看在眼里,放在心上,真正的在意对方,将对方放在你心上。自己少装多给对方装的机会,话糙理不糙,少一份自我,多关注对方兴趣和需求,对方会觉得你是真正的在意他,这期间信任感就会日益增加,所有的人际关系问题也就迎刃而解。

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技术要点之二:
所有的交谈概括起来都离不开四个要素
一、坚持自己的个性,让自己的独到独特之处发挥作用。
二、准备越充分越自信。
三、永远保持一颗好奇的心,千方百计让自己变得有趣。
四、学会从他人的思维角度出发,真正的在意对方。

技术要点之三:
如何培养好奇心?
一、每天浏览报纸,阅读你感兴趣的文章。
二、寻找作为你平时不怎么注意的食物。
三、沿着街道前洋事后我尝试想象擦肩而过的人在想些什么。
四、观察的同时写下你的所得,在看电视的时候,你可以问自己一些新闻要素。
五、像孩子一样都问几次为什么?
六、探索每次交谈中未知领域,充满好奇心去挖掘交谈一开始时你并不知道的信息。

罗马诗人,贺拉斯曾说:“当我们对她人感兴趣时,她们才会对我们感兴趣。”
将注意力放在自己、对方还有所处的情景之内。沟通不仅仅是个技术活儿,更是心与心的交流。学会倾听别人,才能聊得开,倾听是最有效的沟通技巧。

上帝给了我们两只耳朵,一张嘴,因此我们应该按照这个比例来使用。

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