工作方法论之~六顶思考帽怎么玩

 

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创意思维大师爱德华·德·博诺在1986年提出六顶思考帽时,很多人认为他的观念哗众取宠,但后来六顶思考帽却成为提升团队决策水平的经典方法。《六顶思考帽》这本书也被翻译到了世界各国,畅销多年。

■知识介绍

  博诺的方法其实源自一个简单的信念:在一个团队里面,必须要有不同的声音。

  博诺建议在对重要议题进行讨论时,特别是进行创意头脑风暴时,把团队成员分成六组,每组都选择一个不同颜色的帽子,也就是代表一种不同的意见。每个组员都必须戴着选定的帽子,以提醒他们自己的角色定位。

  每一个颜色分别代表不同的特点:

白帽:理性的、客观的思维,重点在于事实和可行性。

红帽:情绪的思维,主观的感受和意见。

黑帽:质疑的思维,评估风险,找出问题。

黄帽:乐观的思维,相信有最好的局面。

绿帽:创意的思维,新的点子、建设性意见。

蓝帽:结构化的思维,纵览全局,提出整体意见。

  为了保证每种颜色代表的意见都有声音,需要提醒团队成员记住自己的身份去思考,这样的会议需要一个冷静的主持人,以确保团队成员不偏离被分配的角色。

■扩展思考

  我们可以对每一类帽子提出一些常用的问题。

绿色思考帽提出自己的创意:

1.有什么不同的想法?

2.有什么新的假设?

3.有什么新的行动方案或者选择?

红帽做一个主观判断:

1.这个想法感觉靠谱吗?

2.你觉得这个可以试试吗?

可以请黄帽乐观预测一下:

1.这件事的价值是什么?

2.我们做了这件事会得到的收获是什么?

白帽得提出一些事实要求:

1.我们有什么数据支持想法?

2.有什么成功的事实吗?

泼冷水的是黑帽:

1.考虑到这些负面因素了吗?

2.真的会起作用吗?

3.有不能做这个事情的理由吗?

最后让蓝色做一个冷静的总结:

1.我们现在的共识是什么?

2.我们可以确定的是什么?我们还需要明确的是什么?

  如果要用好六顶思考帽,仅仅给团队的每个成员分配一个帽子是不行的,仅仅有一个主持人提醒他们记住自己的角色也是不够的,真正的要害在于你得为每个角色提出一系列诱导性思考的好问题。

  每个角色一旦进入这些问题的提问模式,会很自然地变成那种角色思考模式的人。否则他们还是会更多依赖自己的习惯模式去思考问题。这就要求我们平时开类似会议的时候,多积累相关的好问题,把自己变成问题库才行。

  另外一个可选的方式是,依据团队内每个人的个性,把他们归类成六种类型的人,依据他们自身的性格倾让他们向展开思考。

  在一个团队内部,最大的危机就在于老大喜欢找和自己意气相投的人,好处是容易达成一致,风险是容易集体选择性失明。

  很多人会想,要不下次我们干掉白帽、黑帽好了,直接绿帽、红帽、黄帽、蓝帽多开心!

  不愿意一开始就正视潜在的风险并想出解决方案,以为遇到困难的时候自然有办法,这就是很多人最后走向失败的原因。运用六顶思考帽应该成为我们的习惯。

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