1.决策是管理者特有的任务。决策问题值得做特别的讨论与研究。
2.有效的管理者，做有效的决策。决策要有一套系统化的程序；有明确的要素；有一定的步骤。
3.一项决策要付诸行动，才是真正的决策。
4.有效的决策是以高层次的理性认识为基础，推行必须接近工作层面，必须力求简单。
5.决策原则：不是为了适应当时的临时需要，而是战略性的思考。
1.决策的五点特征：
（1）了解问题的性质，如果问题是经常性的，那要建立规则或原则的决策才能解决。
（2）找出问题的“边界条件”。
（3）思考解决问题的正确方案，方案满足的条件，然后考虑必要的妥协、适当的让步事项，以期该决策能被接受。
（4）决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。
（5）重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。
2.要素1：有效的决策首先要辨明问题的性质。
3.按照问题的发生情况，用不同的方法来处理问题：
（1）经常性的问题；要制订一种规则、一种政策或一种原则。
（2）偶发问题；首先要考虑这是不是新的经常问题的首次出现，再找出问题的原因。
4.决策要素3：要研究“正确”的决策是什么，而不是研究“能为人接受”额决策是什么。
5.决策要素4：化决策为行动。是最重要的考虑。
6.决策要素5：在决策中建立一项信息反馈制度，以便经常对决策所预期的结果做实际的印证。
7.决策也会过时，不会一成不变，如要修改应及时修改，才能做到有效。
---海跃山
