管理者不能等到都准备好了再去做,当前的市场环境下,无论是用户,还是企业本身,往往都是没有准备好的,资源都是不够的,如果管理者抱着一切都齐全了,再去行动,往往很可能会导致机会错失。而且如今的市场,用户越来越需要个性化的产品或者服务,能够满足他们自身需要的服务,而不是购买标准化的产品。那么我们就需要为此设计不同的方案和供给的服务来满足用户的需求,以用户的需要为导向。但是这样的变化都需要组织能够去对应,满足外界变化的同时,组织怎么样做,才能满足呢?
那么,第一,不同的阶段要用不同的管理结构和策略,不是一尘不变的,而且要让公司的核心管理层认识到。公司的战略以人为本还是以公司为本,以长期为准,还是以短期为本,以员工为本还是以用户为本?第二,仅仅是一个方面的突出,对于组织来说是不够的,作者把理想的组织需要的元素包括艺术与远见、经验与实干、科学和分析三种,他们相互紧密合作,又相互独立,形成铁三角的组合。过分关注以上某一种风格都有可能导致管理失衡。理智型风格可能变得过于算计,过多地依赖科学和分析,有远见风格的会变得自恋,成为艺术至上主义者。实干型风格枯燥乏味,管理者在冒险、超越自身的经验方面犹豫不决。就像黑影中有光亮,光亮中有黑一样,管理要在阴阳平衡中取得和谐。管理者必须做到无处不在,在各种各样的网络当中,每一个节点发挥自己相应的作用。